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让薪酬制度给物流行业带来更多的利润
来源:《牛津管理评论》
更新时间:2008/12/19 10:08:57

        物流行业是一个非常具有潜力的行业,被称为“第三利润源”。同时,物流行业也集是知识密集和技术密集、资本密集和劳动密集为一体的外向型和增值型的服务行业。物流行业中的商流、信息流、资金流始终贯穿于各个环节之中,因而对于人员的要求是比较高的。从财务分析角度来看,物流行业的成本构成中,人力资源成本占较大的比重。

        案例中的这家企业以货物仓储保管为主营业务,而且仓库保管员占大多数,工资采用仍是传统的固定工资制度,员工积极性低。他们所面临的问题是目前很多企业普遍都存在的问题:第一、没有绩效管理;第二、薪酬制度不具有市场竞争力;第三、没有让员工与雇主实现双赢。

        第一、没有绩效管理的原因是这家企业认为考核很麻烦。

        绩效管理主要有以下几个目的:1.决定涨薪的幅度,2.决定员工的培训3.决定员工的离职,4、考察员工的表现决定晋升。5、提高团队的整体能力。对保管员进行绩效考核时,在指标设置上应“软硬”结合。软性指标指对员工的能力、合作精神的考核,比如:团队合作精神、部门协调能力。但必须有一定的硬性指标支持整个考核体系(即量化指标)。如客户满意度就应该与内外客户投诉具体投诉次数结合。

        第二、富有竞争力的薪酬机制,不单是指较高的工资,而是有以下发展趋势:

         1、全面薪酬。传统意义的薪酬是单单指物质含义的工资,但随着员工对工作含义要求的提高,对企业的满意度不仅限于货币形式的工资高低,还在企业提高的精神方面的激励、培训、晋升机会等。

        2、绩效薪酬更具有魅力。单纯的薪酬是没有活力的。也许某个优秀员工的加入最初可能是因为富有吸引力的薪资,但随着时间的推移,员工没有获得精神方面的激励,仍然会生出许多抱怨。只有将绩效与薪酬有效的挂钩结合,才富有活力……等。重视团队的力量。任何企业内部都存在不同的团队,有按照组织架够构组成的,也有针对某个项目组成的。为了有效达成组织绩效,就应该充分发挥团队的力量,在薪酬设计组成上应该同时发挥团队的效用。

        3、宽带薪酬。传统薪酬在设计上,职务的升迁直接与薪酬挂钩,导致企业内部对职务的追逐而忽略了对能力的提升。而宽带薪酬的设计使企业员工更加注重能力的提高和个人的发展,同时宽带薪酬也给个人的发展提供了更加广阔的空间。

        4、薪酬参与透明化。

        一直以来,很多企业都在实施“背靠背”的薪资制度,泄露薪资情况被认为公司的大忌。但是现在却更多的呼声要求关于薪酬的支付方式应该该公开、透明。支持透明的理由是保密的薪酬制度使薪酬应有的激励作用大打折扣。而且,实行保密薪酬制的企业经常出现这样的现象:强烈的好奇心理使得员工通过各种渠道打听同事的工资额,使得刚制定的保密薪酬很快就变成透明的了,即使制定严格的保密制度也很难防止这种现象。既然保密薪酬起不到保密作用,不如直接使用透明薪酬。

        薪酬一旦透明,意味着公司有更多地勇气宣布自己制定薪酬制度的信心;薪资高低都自有其道理。

        为了使薪酬制度令员工心悦诚服,必须建立完善的流程:一、让员工参与薪酬的制定。二、简单清晰容易理解的职务分析评价。三、通透的渠道说明工资的制定过程。四、建立可以随时反馈的渠道。

        薪酬制度是一把双刃剑,恰当地运用可以激发员工的斗志,加强团队的凝聚力,但一旦运用不得当,却可产生相反的结果。企业应该在清晰分析企业及职务状况基础上,建立合理的薪酬体系。

 

 
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