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会议视点
建设规范、效率、活力的卷烟销售网络
以科学发展观统领全局
    ——访南平市局(公司)局长(经理)黄宗淦
来源:金叶传播  作者:付晓红
更新时间:2008/12/5 12:40:40

  随着2008全省网建会进入倒计时,南平烟草网建逐渐成为行业人士关注的焦点。经历几年网建全面提升之后,今年的南平现场会将向全省展示什么样的经验与亮点?将解答卷烟网络建设的哪些课题?日前,记者专程采访了南平市局(公司)局长(经理)黄宗淦。

  记者:近年来,尤其是今年以来,南平在卷烟销售网络建设方面开展了哪些工作?能否请您介绍一下您在网建方面的总体思路?

  黄宗淦:近几年,尤其是今年以来,根据国家局提出的“国家利益至上、消费者利益至上”要求,南平烟草在深入学习实践科学发展观基础上,着力探索重点、难点问题,以全面提升网络水平,实现从传统商业向现代流通企业转变、从简单营销向科学营销转变、从一般服务向特色服务转变的“三个转变”。我们抓住全省网建会在南平召开这个契机,着重进行了以下几方面课题的探索和研究:

  第一,建立面向消费者的营销新体系,面向消费者进行营销信息收集、分析和品牌培育,准确、科学地把握市场信息;

  第二,建立服务农村的“三站合一”组织模式。将乡镇烟草站、专卖管理所和客户服务工作站整合起来,贴近农村市场,加强有效服务,得到了农村零售户和消费者的广泛好评;

  第三,建立“三烟合一”的物流新模式。将卷烟、烟叶、烟用物资物流集于一体,实现从企业物流向第三方物流企业的转变,使之展现应有的活力和优势;

  第四,建立供应链管理新模式。通过试点成功实现工业环节向商业环节、批发环节向零售环节的自动配货,节省了大量人力和无谓的工作,减少了库存保有量和资金占用;

  第五,加强终端建设。着重从形象终端、服务终端、延伸终端和管理终端四个方面开展终端建设,把终端最有价值的内容建设好、应用好,充分发挥终端作用;

  第六,探索人事用工分配制度改革。从体制机制入手,变身份管理为岗位管理,同时建立相对科学的绩效管理考评办法,使员工的工作积极性得到极大释放。

  总的来说,南平借助全省网建会的契机推动全市网络建设,在突破难点重点方面有创新、有成果。

  记者:今年南平烟草系统上下为全省网建会付出了一整年的艰苦努力,打了一场“网建奥运赛”。您认为今年网建会与往年相比有哪些特色?本次网建会将给南平烟草带来什么样的影响?

  黄:这次网建会和以往网建会相比,有几个特色:

  一是我们今年在参观点展示了现代烟草农业、烟叶生产基础设施建设的一些内容,这是以前网建会所没有的。

  二是经过这几年的网建会,网络建设中处于面上的、相对容易的课题基本解决了。现在的网络建设要在更高层次、更大范围、更复杂的体制机制上进行创新,无论是深度、难度还是广度,本次网建会都比以往难度更大,创新更艰苦。

  三是山区型的网络建设更有特色。以往网建会更多展示的是城乡一体化的网络建设经验,而南平的农村网建特征更加明显。

  四是,今年网建会在信息化建设方面投入大,开发的项目比较多,与以往相比达到了一个新的水平。

  在全省全国开过多次网建现场会,各地网建水平得到很大提高的情况下,南平筹办今年网建会的压力比较大。在省公司领导和销售部门的指导下,我们分析出南平网建的八个亮点,这些亮点通过一年实践都取得了初步的成效。现在我们感觉非常欣慰——我们终于不辜负省局的希望,不辜负全省从事网络建设的领导和同志的期望,能够在这次会议上向大家展示一些创新。虽然我们的探索还有很多不完善的地方,但应该说,这次网建会展示给大家的经验、做法是有深度、有可借鉴意义的,解决的都是一些难点、热点、体制机制性的问题。比如前边说过的建立面向消费者营销体系和品牌培育体系,这一体系如成功运用,将解决按订单组织货源、按订单组织生产问题,对工业企业、对国家局管理都有重要意义;另外,我们探索的“三烟合一”第三方物流模式,“三站合一”农村市场服务模式,都对全省乃至全国具有重要影响,意义也非常深远。

  记者:作为企业的一把手,您如何规划南平烟草卷烟网络建设今后几年的发展?

  黄宗淦:这次网建会之后,我们将考虑做好以下几项工作:第一,进一步深化和完善我们这次网建会提供给各单位的一些经验做法;第二,把一些现在还是试点的做法在南平全区各县市推广;第三,准备在武夷山建立营销网络建设的窗口,集成展示全省各地包括全国的网建成果,通过这个窗口吸收、学习别的地区的先进经验,或者试验我们一些新的做法;第四,进一步考虑如何通过营销网络建设打造高效的、低成本的、科学的营销网络体系;第五,把无形的服务转变为有形的服务,把口头上的服务变为实际行动上的服务,切实提高我们的服务水平。总的一句话,就是以科学发展观统领全局,全面协调,统筹兼顾,进一步提升服务客户能力和培育品牌能力,建设“严格规范、富有效率、充满活力”的南平烟草卷烟销售网络。

  

泉州网建特点是创新营销、精益物流、富有活力、全面提升。主要亮点包括现代物流建设,终端建设管理、品牌培育、人事改革。主要经验是能够做到把行业发展的要求与自身实际、全面提升与重点突出、流程再造与品牌培育、强领导和凝集力量结合起来,全面推进网建工作。
宁德网建在绩效管理为主的短聘工改革,根据不同零售业态、市场状况、区域消费特点,深度运用卷烟营销策略;搭建新型工商协作信息平台;以三都澳海上卷烟代送为代表的农村边缘市场开拓;以及率先在全区贯彻全省卷烟卷烟销售网络运行规范,在规范经营、规范管理五个方面取得明显进展。
本次现场会展现了三明网建的务实作风、科学态度和创新精神。三明会议提出抓好主体能力、客户利益、零售业态、市场控制、订单供货、品牌培育、现代物流及队伍建设等八个网建重点,指出要通过抓好“三个转变”、“三个建设”,全面提升网络建设的整体效率,稳步推进国际一流网络建设。
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