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保星支招
提星保星——用心关注是关键

 
来源:长泰县局  作者:陈文强
更新时间:2008/9/5

        星级评定新标准运行一个多月来,零售户的星级出现呈椭圆体的分布新规律。位于高星级的客户,不仅能够在品牌上、服务上享受优惠待遇,而且能对整个经营场所的其它物品销售起重要的带动作用。因此,为对星级评定新标准有更深层次的了解,是保持高星级带来“好处”的基础。

        “提星保星——用心关注是关键”,这是近日开展星级评定新标准运行情况调查时零售曾翠芬时说的第一句话。小曾在古农场部的主干道上开了家食杂店,是“老”五星级客户了,她为人热情,对烟草行业的发展也比较关注,每次走访时,总爱主动与我们聊聊烟事。

        新标准实行后,小曾更关注自身的星级了,她说,即使实行了新星级评定,还是要通过自身的诚信经营来保证星级,从而获取更多有效货源,以实现利润最大化。主要采取以下做法:
       
         一、加强与烟草工作人员的交流沟通,了解新旧评定标准差异处。通过进一步熟悉评定新标准的规则,有针对性地做好货源订制,注重一、二类卷烟占总量的比重,有的放矣,打好理论基础。
        
        二、通过《海峡烟草》所载的有关变动情况认真进行对比分析,更加关注对整个小店的物品摆设,重新进行整理,对卷烟展示柜也时常利用闲瑕之余经常擦擦、摆摆,保持着展示柜整洁有序,给人醒目舒畅的感觉。
        
        三、多扮演“推销员”的角色。在经营中,时常扮演“推销员”的角色,多向消费者推介新品牌或断档品牌,以弥补个别品牌货源不足。
       
         四、主动做好与烟草部门的配合工作。落实此项工作时,诚信经营是前提,虚心听取烟草工作人员的有关经营指导,这是提星、保星过程的导航灯。
        
        五、在经营过程中要会“算”,对烟草部门核定的合理供货量,要结合自身经营的实际,合理计算、合理分配各类烟订购的比例,以实现评定中各子项目分值的最大化。
       
         其实,“只要用心去关注,星级评定再怎么变化也没什么可担忧的,以前担心会影响星级,影响销量,这也只是虚惊一场,星级高的还是照样会高。”走访快结束时,小曾说出自己的感受。
        
        星级评定新办法的出台,虽然有些模块分值出现了一些调整,但通过分析,对总体影响并不会很大。只要广大卷烟经营户在经营过程中用心关注,做好与烟草部门的配合,自觉诚信经营,熟悉新标准规则,提星保星并不是一件很难的事。广大诚信经营的零售户还是一样可以通过自身诚信经营来提高星级,获取更多的有效货源,实现利润最大化。

                
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