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案例展示
为企业发展注入永续活力
    ——河南新郑烟草(集团)公司洛阳卷烟厂推行6S管理工作纪实
来源:东方烟草网 更新时间:2009/4/24

  为全面提升管理水平,系统改进管理中存在的不足,河南新郑烟草(集团)公司洛阳卷烟厂引入了以“整理(seiri)、整顿(seition)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)、素养(shitsuke)、安全(safety)”为核心内容的6S管理方式。经过一年多的运行,企业面貌焕然一新,各项工作井然有序,员工素质明显提高。洛阳卷烟厂6S管理的推行工作分为试点推行、全员行动、巩固提高三个阶段。

  试点推行

  为了迅速打开局面,洛阳卷烟厂聘请了专业咨询师为企业打造推进计划、设计工作流程、确定努力方向。

  一是打造推进计划。任何一项管理措施的引进和生效,都有一个被认知、被接受的过程。因此,洛阳卷烟厂采取了“三步走”战略。第一步,组织中层干部和骨干人员进行系统培训。通过培训,让大家掌握了6S的概念,理解了6S管理与ISO9000质量管理之间的关系,明白了洛烟在目前情况下推广6S管理的意义,增强了员工的自觉性和主动性。第二步,狠抓舆论宣传,采用各种宣传手段和方式,使全体员工都参与进来,谈认识、谈感受、谈决心、谈措施。以上两步为6S管理工作的成功推行奠定了思想基础。第三步,坚持先易后难的原则,从最简单的地方入手,从大家都能看到的地方着手,使员工很快获得“成就感”。

  二是设计工作流程。上层,成立领导机构和推进机构,设定工作方针和改进目标,提供资金保障;中层,贯彻领导机构的工作方针,详细分解工作目标,设立推进方案,指导基层推进,做好信息的交流与反馈工作;基层,执行中层的工作预案,认真完成每一个阶段的目标,做好总结分析工作。

  三是确定努力方向。即“打造活力洛烟,提升洛烟形象”,把洛烟建造成旅游工厂、清洁工厂,增强发展后劲。

  根据工作预案,洛阳卷烟厂设定了14个样板区,从最基本的整理、整顿入手,查找问题,动手改进。在推进过程中,推进工作领导小组经常深入一线,和员工一起分析问题,协调矛盾,制定对策。经过5个月的努力,样板区6S管理的推行收到了预期效果,工作现场整洁、规划布局合理、人流物流有序,员工的精神面貌也发生了很大改变,并能主动出主意、想办法,群策群力,使样板区的推行工作更加扎实有效。

  全员行动

  试点推行成功以后,洛阳卷烟厂及时召开了总结大会。厂长带领各部门、各车间的工作人员参观了样板区,并对推行工作给予了充分肯定,同时,宣布在全厂范围内启动6S管理。

  在全面推行过程中,各个部门紧紧围绕6S管理活动的主线,统一思想,积极行动。如卷接车间把功夫下在清扫难度系数最高的除尘房;包装车间发动员工对备件库进行彻底清洗。在此过程中,推行工作领导小组每天深入车间、部门,定点进行拍照纪录,并建立了图片库,对现场排查出的问题及时进行分析总结,针对普遍性问题制定出统一的解决方法,并在例会上讨论后形成方案。此外,各部门不仅制作了定置图,明确标识,规范定位,而且明确了分工,协调作战,使所有的区域、设备等都有专人负责。洛阳卷烟厂还积极运用目视管理、颜色管理的方法,在生产区、仓储区设置标牌、区域指示线,不仅提高了工作效率,而且规范了员工行为,确保了安全生产。为了进一步提高员工的判断力和执行力,洛阳卷烟厂不仅在各车间设立了专项工作看板,让员工及时了解生产、质量、消耗等方面的信息,而且还将各个车间、班组的推行经验、典型事例制作成幻灯片,以供大家相互交流。

  6S管理的全面推行,给企业带来了明显变化:生产现场焕然一新,员工自己为自己营造了舒心、安全的工作条件;工作效率明显提高,各种物品存放有序,取用有度;安全生产得到保证,员工在工作过程中能够及时发现各种隐患,并及时给予整改;生产成本有所下降,员工自觉执行工作标准,合理用料,杜绝了“跑冒滴漏”现象的发生;推动了企业文化建设,在6S管理的推行过程中逐步推行人性化管理、自主创新管理、和谐管理等,为企业文化注入了新的内涵。

  巩固提高

  经过近一年的努力,6S管理工作在洛烟取得了有目共睹的成果,在推动企业发展、提高员工素质等方面都产生了一定的影响。但是,随之而来的问题是,员工有了满足感,认为现场管理比过去有了很大改善,这就行了;基层干部有了迷惘感,无法确定6S管理发展的方向;中层干部有了冲突感,怀疑过多地在这方面投入精力是否影响了其他的工作。

  基于以上这些存在于员工头脑中的问题,洛阳卷烟厂通过组织员工走出去参观,进行现场观摩,使员工感受到6S管理带来的方方面面的好处,增强了进一步推行的信心;通过购买专业理论书籍及6S管理操作光盘,编制《6S管理推进手册》,使员工认识到推行6S管理要走的路还很长,要做的事还很多,解决了6S管理发展的方向问题;通过进行成果展示,交流经验,使员工看到6S管理推行前后洛烟发生的重大变化,认识到推行6S管理的重要性。

  按照推进方案,在生产和工作现场的整理、整顿完成以后,迅速实行战略转移:在员工的思想、知识更新及企业的技术、管理创新方面做文章,进一步挖掘6S管理的内涵。为此,洛阳卷烟厂组织开展了“读一本好书,提一个好建议,做一个好员工”活动,要求员工通过读书丰富思想,并立足工作实际,提出合理化建议;组织开展了“挑战既有,突破自我”技术和管理创新活动,鼓励员工对现有的生产和工作流程大胆质疑,寻求可以改进的空间,并科学组织实施;组织开展了“培养技术能手,一月必有一得”以及评选“首席技工”、“首席质检员”活动,要求员工互帮、互学,共同提高,人人争做技术能手,个个争当操作标兵。

  类似的活动还有很多。洛烟将这些大的活动同日常管理结合起来,同ISO9000认证程序的落实结合起来,鼓励思考,鼓励创新,不断提升员工素质。同时,还鼓励车间、班组、科室经常组织小型、多样的劳动竞赛和技术比武活动,将6S管理工作做深、做活,为企业发展注入永续活力。


 
6S概述
2008年长驻云打假州市驻队员李晓陆慰长驻云霄打假宁德市赴假慰队员杨培森一行参观...详细>>
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