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案例展示
广西中烟市场营销部6S管理成果显现
来源:广西中烟 更新时间:2009/4/24

  初秋,收获季节的开始。广西中烟市场营销部的6S管理也小获丰收了。

  种种迹象表明,在公司党组的正确领导下,在全体市场营销部员工的共同努力下,市场营销部一改过去为完成销售任务指标,重业务、轻管理的工作作风,严格执行公司推行6S管理的规定,并在6S推行管理方面下足了功夫,确保了6S推行等内部管理逐步向纵深延伸,开辟出了一条开阔眼界、独具一格的6S推行之路。

  诚然,在推行6S的道路上并未一帆风顺。想当初,大家都把推行6S看成是形式主义,走过场,普遍认为坚持不了多久,肯定会销声匿迹。为此,部领导、科领导高度重视,多次召开会议统一思想,提高认识,彻底消除了大家6S是搞形式主义的错觉。同时出台市场营销部6S推行实施方案及标准,成立组织机构,制定6S管理工作计划以及6S相关规定等等。随着6S的深入推行,市场营销部一步一个脚印,用实际行动证明了推行6S每一步不同的收获。

  众所周知,市场营销部是一个独一无二的敞开式的办公场所,管理难度大,推行起来也较为困难。但这也有它的优势,搞得好容易出整体效果。为此,在指导老师的指导下,市场部一切从实际出发,首先规范所有卡座的方向,卡座人员统一面朝一个方向就坐,这一大胆的调整工作量非常大,但市场部员工群策群力,仅用了一天的时间就把它完成了;第二定置文件柜的摆放位置,无形中给市场部腾出了更多的办公空间;第三规定办公桌面的物品如何摆放,包括电话、便签、水杯、笔筒、文件架放什么位置,都有统一的规定,丝毫不能马虎;各类标识也有统一的内容、设计图案、字体,并且标识如何贴也有相关硬性规定;规划办公用品、生活用品的定置线,统一放在指定的位置;规定环境装饰物如何摆放;甚至办公桌下的抽屉、电脑主机、打印机左右如何放置,也有统一的标准。经过这三步曲,一个崭新的市场部展现在众人面前。

  6S推行一段时间后,绝大多数员工做到了“两整两清”(即整理、整顿、清扫、清洁),只有极少数人存在卫生死角,无疑成为了推行6S前行道路上的“拦路虎”。怎么办?为此,市场部6S推行小组成员每天早上上班必亲自检查一遍,并督促检查,一旦发现问题及时整改,同时发动各科科长、科员互相帮助、互相督促检查,直到整改合格标准为止,经过轮番“轰炸”,目前,市场部的一、两个难攻的“碉堡”终于面貌一新了。

  为了让员工彻底了解6S的内容和多方面修身养性,潜移默化地提高员工的文化素养,6S推行小组独出心裁,在三楼市场部的每个卫生间的门背后,不定期贴上有关6S管理小知识问答或其它百科知识,让员工充分利用上卫生间的时间,也能学到6S的各种知识和其它方面的知识,真是做到一举两得,真正让6S无处不在、无时不有。同时,在每个垃圾桶的正上方,贴上标识,时刻不忘告诫大家哪些是可回收垃圾,哪些是不可回收垃圾,幽默诙谐的语言“此地无声胜有声”让大家知道了许多6S管理的小知识。

  安全第一、安全重于泰山,可见安全管理是现场管理的重中之重。除了集中开会给员工灌输安全知识以外,市场部还发动员工集思广益,切实把安全工作做到细处。也许很多人只知道市场部有一个紧急出口(即市场部的大门),为了预防发生紧急事件时,确保员工能有效快速撤离现场,市场部给三个安全通道作了有温馨提示的标识,提醒员工市场部同一层面共有三个紧急出口,当发生意外时,可从这三个出口迅速撤离。所有这一切,令人感到至情至理的人性关怀。

  俗话说得好,始终坚持,一切都会好的。但靠什么才能做到持之以恒、契而不舍呢?为了保持推行6S的热情,谨防骄傲情绪和满足于现状情绪的滋长蔓延,市场部11月份出台了《市场营销部6S考核制度》。要求人人参与6S管理,人人身上有考核指标、有责任,进一步形成互相监督、互相促进的良好氛围。《市场营销部6S考核制度》包括每个兼职推行员每周填写《市场部6S抽查记录表》、《市场部个人6S日常清扫点检实施基准及检查记录表》、《市场日常6S个人考核得分情况表》等。这样一来,任何人想偷懒,想逃避责任、逃避检查,或是执行任务时想偷工减料都成了奢望。

  销售是龙头,市场部内部管理的好坏一定程度上体现了公司的企业形象,为了让更多的人由衷地发出:“哇!真漂亮的工厂”的感叹,市场部将在推行6S的道路上,一如既往,义无反顾,真正促使6S活动向从“形式化”走向“行事化”,最后向“习惯化”演变。市场部的目标就是努力把市场部建设成为办公环境一流,不但整齐、整洁,而且美观、漂亮,成为公司一道亮丽的风景线。

  通过一桩桩感人的小事,通过一个个真实的故事,充分表达了市场部全体员工心系企业,心系真龙,立足岗位,为“市场开拓年”添光彩的信心和决心,为“守法安康求完美,绿色环保创和谐”的主旋律增添了新的乐章。

 


 
6S概述
2008年长驻云打假州市驻队员李晓陆慰长驻云霄打假宁德市赴假慰队员杨培森一行参观...详细>>
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