姓名:龙海KZL 单位:漳州烟草
恭喜晓瑜、志建!!!小王,你也一样,...
姓名:HCH 单位:漳州城区
志建、晓瑜再接再厉,继续加油噢! ...
姓名:全局同仁 单位:三明城区烟草
廖韡、周翔加油!
姓名:LCJ 单位:莆田烟草
莆田加油!晓靓加油!
   
零售经验分享赛上的“奥巴马”
来源:金叶传播  作者:陈衍鸿
更新时间:2009/12/17
零售经验分享赛上的“奥巴马”
零售经验分享赛上的“奥巴马”

柯柏帆


       美国总统奥巴马是个天生的演讲家,那是地球人都知道的事儿,正是演讲让奥巴马声名鹊起,最终入主白宫。在12月17日上午的零售客户“我的店铺、我的经验”零售经验分享竞赛的赛场上,记者就见识了一位带着浓重闽南口音的“奥巴马”——泉州晋江宝兴隆烟酒店的老板柯柏帆。


       “我的店铺在晋江竹树下小区福隆花园竹园东路,在两家五星级酒店之间,人流量很大,月销售8件,现在是五星级客户哦!”柯柏帆开篇语气恰到好处、味道十足,很快吸引了在场观众,接下来在短短15分钟时间内与大家分享了其店铺的成长经历、客户的管理经验以及未来事业的展望,演讲富有节奏感,辅以丰富的肢体语言,一招一式颇有奥巴马的风范。“向假烟说不”“要用心用情用力卖好烟”“烟好卖只是量的提升,烟卖好才是质的飞跃”“增长与成长是两个概念,多卖出一包烟,那只是利润的增长,多开发一个客户,多开拓一个渠道,这是成长,与消费者共同成长,才是最终目的”……柯柏帆的语言通俗易懂,像一个老朋友在与你泡茶聊天,字句间却常常透露出深刻的哲理。


        同奥巴马一样,柯柏帆在演讲中喜欢旁征博引,讲述自己的故事。他演讲的题目《小荷才露尖尖角》,即出自宋代杨万里的诗句,演讲过程中,庄子、孔子、孟子、孙子、屈原、毛泽东、鲁迅等名人的名言警句,柯柏帆顺手拈来,融合进自己这几年的经营历程中,显现出厚重的文化感,却又丝毫不矫揉造作。


       在最后的卖烟感言中,柯柏帆说他有时候挺郁闷的,郁闷的是烟进回来卖不掉,比这还郁闷的是畅销的烟总是不够卖,最郁闷的是真烟碰到了假客户,但是大部分情况下都是幸福的,幸福的是香烟一买一卖,赚钱了,比这还幸福的是香烟多买多卖,星级上去了,五星级了,最幸福的是携手消费者共同成长。“什么是幸福?幸福就是猫吃鱼,狗吃肉,奥特曼打小怪兽!”柯柏帆的幽默话语赢得了在场观众爽朗的笑声和持久不息的掌声。

 
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