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浅谈农村专卖市场管理工作
来源:烟草市场 更新时间:2009/10/14

    做为一名专卖管理员,长年工作在基层一线,对农村卷烟市场有着不同的看法,当前在农村烟草专卖市场管理出现了一些新的问题,如何解决这一问题,进一步加强农村卷烟市场的专卖管理呢?本人结合自身工作实际,谈几点自己的看法:


    一是树立正确的执法理念。烟草专卖行政执法要以维护国家利益和维护消费者利益为是最终目的和宗旨,结合落实“两个维护”,牢固树立“执政为民、执法为民”的执法理念。


    二是严格依法行政,热情服务。作为一名专卖执法人员在走访检查市场和处理案件时,一定要依法按法定职权和法定程序实施检查和处理案件,做到“公正、公平、公开”。对卷烟零售户和消费者合理的要求和困难,我们专卖管理人员尽己所能,快速及时地处理好,做到热情又不失威严。


    三是多宣传、多交流。由于农村的零售户和消费者的文化素质和法律意识相对薄弱,我们就要对他们多进行烟草专卖法律、法规的宣传,语言要深入浅出、通俗易懂,提高他们的法律意识。专卖管理员不但要有很好的修养外,还要拥有很好的语言艺术和处理问题的技巧。特别是农村的专管员,我们面对的是文化较低、法律意识淡薄、且容易冲动的卷烟零售户和消费者,我们一定要注意语言的运用,减少不必要的冲突和暴力抗法事件的发生。从而树立烟草专卖执法人员的形象。在平时的工作中,要对他们进行分类,对个别屡教不改、顽固不化的零售卷烟户,要坚决予以严厉打击,甚至吊销其卷烟零售许可证。但对部分卷烟零售户是由于不太懂烟草专卖法律法规,而且事实上违法的卷烟数量也很少,我们就采取教育方式,让他们知法懂法,理解我们的执法目的和宗旨,增强其守法经营的主动性,并引导他们参与到我们的市场监管中来。

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