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关于打造新型三化专卖队伍的思考
来源:浙江省宁海县烟草专卖局 更新时间:2009/10/14
  当前烟草专卖管理形势对我们的专卖队伍提出了更高要求。抓队伍才能出活力。我们应该建立一支什么样的专卖队伍?笔者以为,打造新型标准化、信息化、专业化专卖队伍是趋势之所在。
 
  转变工作方式,建设标准化队伍。按照“人人有职责、事事有程序、干事有标准、过程有痕迹、绩效有考核、改进有保障”要求,推进专卖管理标准化建设。要明确岗位职责,梳理工作流程,强化过程控制,切实解决好“做什么事、怎么做事、怎么把事做好”等问题。通过标准化建设,促使广大专卖人员自觉学习业务知识,努力提高工作技能,主动适应岗位要求。
 
  注重管理效率提升,建设信息化队伍。加快专卖管理信息化建设步伐,是提升管理效率、确保工作质量的可靠保障。要强化广大专卖人员的计算机操作能力,做到人人会用、善用计算机。要用好用足现有专卖管理系统,操作及时规范,数据完整准确,做到100%网上办案、100%网上办证、100%网上监管。在此基础上,创新开发推广专卖管理工具箱、地理信息系统等软件系统,不断提升专卖信息化管理水平。
 
  狠抓岗位技能培训,建设专业化队伍。实行星级管理制度,开展风纪风貌比评,加强三风建设,强化岗位能力,以实施专卖“双能”竞赛为载体,开展专卖岗位大练兵活动,有针对性地提高专卖人员的岗位技能,突出“三清四明”的熟知度和岗位综合技能熟练度,力求做到每个岗位100%达标。此外,要开展好专卖人员岗位技能鉴定试点工作,不断摸索,积累经验。通过岗位达标和技能鉴定,提升提高专卖管理人员的专业素质。
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