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莆田市局走进“政风行风”热线直播间
来源:莆田市局  作者:刘积峰
更新时间:2008/11/13

        11月12日,莆田市局局长尤清河走进由市纠风办和市广播电台共同举办的“政风行风”热线直播间,现场接受零售户、消费者的投诉咨询,解答他们反映的问题。

        在直播间,尤清河向听众介绍了市局的组织架构、工作职能,社会服务、客户服务、行政执法的主要内容、基本程序和烟草专卖法等相关法律法规,对打进热线的零售户、消费者反映的电子货款结算、真假烟识别、违规售烟、语音终端订货、紧俏货源安排等问题,均作了全面细致的解答,使零售户、消费者对烟草行业的政策法规及卷烟营销、客户服务、专卖打假等工作有了更好的了解。直播结束后,尤清河接受了莆田电视台《今日视线》栏目的专访,回答了记者提出的货源分配、星级评定等问题。

        据悉,莆田市局今年的行评选题为“如何提高服务质量”。通过行评工作扎实有效的开展,促进了队伍素质、服务质量和企业效益的提升。今年1-10月份,销售卷烟9.13万箱,比增5.29%;实现税利3.29亿元,比增23.22%;一类烟销量6712箱,比增53.1%。
   
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