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建设海西 责任烟草
    ——福建烟草商业系统履行企业社会责任纪实
来源:金叶传播  作者:陈海宾
更新时间:2008/12/30

        企业社会责任是构建和谐社会的需要。市场经济发展到今天,人们不仅仅是希望企业解决就业、依法纳税,更企盼它能够承担起保护生态环境、维护市场秩序、扶助弱势群体、保障员工和消费者权益等社会责任和义务。

        多年来,福建烟草商业系统在致力于为全省广大卷烟零售户、烟农和消费者提供满意服务的同时,大力践行“国家利益至上,消费者利益至上”的行业共同价值观,始终以强烈的责任感将企业的发展与社会的和谐紧密联系在一起,扶贫帮困、捐资助学、抗灾赈灾,深度融入新农村建设,为助力海峡西岸两个先行区建设作出了应有的贡献。

        爱心接力 授人以渔 

        泉州永春县美中村年仅20岁的女孩林宝春父母双亡,家境贫寒。2003年,为了生计,也为了让两个弟弟能继续读书,在亲友的帮助下,林宝春辍学开起了食杂店,但由于缺乏经营经验,小店的生意一直不景气。林宝春一度意志消沉。了解到林宝春的情况后,永春县烟草分公司立即免费为她办理了烟草专卖零售许可证。此后,逢年过节,永春县烟草分公司都会组织人员上门慰问,为林宝春送去慰问品和慰问金。

  在提供资助的同时,永春县烟草分公司还注重对林宝春进行店铺经营方面的指导。“客户经理经常过来鼓励我,教我整理货品、合理订货。”林宝春打开客户资料夹,里边法律法规宣传单、卷烟价格明细表、经营建议书等材料一应俱全,并且每份表格上都有详细的记录。“在他们的帮助下,我店里的生意慢慢有了起色,生活也有了保障。”现在,林宝春的脸上已不多见忧伤的神情,更多的是甜美的笑容。

  如果说烟草公司的帮扶给林宝春带来坚强,那带给仙游县郊尾镇长安村卷烟零售户苏雄鸿的则是自信。

  今年32岁的苏雄鸿天生残疾,妻子患有轻度的精神疾病。两口子开了家杂货店,勉强糊口。2005年,苏雄鸿听说卖烟收入稳定,便在自己的店里进了些烟卖,但他没有向当地烟草部门申请办理专卖零售许可证。没多久,烟草专卖稽查人员在市场检查时发现他无证卖烟。看到夫妻俩生活很困难,仙游县烟草分公司主动替苏雄鸿办理了许可证。

        “烟草公司的人经常到我店里来,讲解销售技巧、经营思路。我这店的硬件不好,在他们的指导下,我从诚信经营、热情服务入手,现在每月能多赚四五百块钱呢。”采访中,苏雄鸿嘿嘿地笑起来,眼里闪着自信的光芒,“接下来我准备开个小超市,烟草公司帮我做的货柜要放在第一排。”

        授人以鱼,不如授人以渔的例子,在福建烟草商业系统还有很多:福州市烟草公司将关爱残疾人列入服务工作的长期目标,组织客户经理对残疾客户进行经常性的经营指导,帮他们申请免费的陈列柜;厦门市烟草公司因长年致力于“德育书库”建设等公益事业,当选2006至2007年度“福建省十大爱心公益企业(单位)”;宁德市烟草公司则将困难客户帮扶写入《卷烟营销策略管理规定》,实行倾斜投放紧俏货源、党员挂钩助困及“青年文明号”结对子等措施,帮助困难客户提升盈利能力……

  2007年,雷梦遥从福建农林大学毕业后考进烟草系统,成为宁化县安乐烟草站的一名技术员。“报考烟草公司应该说有感恩的因素吧。念高二时,烟草公司开始资助我,在生活上也很关心,直到我大学毕业。”雷梦遥说。

  资助雷梦遥的款项出自“烟草爱心基金”。这是三明市烟草公司机关党委、团委、工会倡议设立的,旨在扶助特困学生和家庭,帮他们树立信心,走出困境。

  该基金2003年10月与三明二中签订了为期两年的协议,每年拨出2万元资助23位品学兼优的特困生。自设立以来,三明“烟草爱心基金”捐助的贫困学生中有姓名可查的就达108名。

        2007年,省烟草公司与云霄县委、县政府签订为期4年的协议,每年向云霄县教育基金捐助100万元。全省九地市烟草商业企业组织“金秋扶困助学”、“爱心结对,圆梦大学”、“捐出一日工资”等公益助学活动,也产生良好的社会效应,一些面临辍学的学生在烟草公司的资助下重返校园。

        送人玫瑰,手留余香。福建烟草人的爱心接力和延续,也在受资助的学生心里种下了参与公益活动的种子。“工作后,我也对贫困学生做了一些力所能及的捐赠。”雷梦遥微笑着说。

        抗灾赈灾 彰显责任

        汶川特大地震灾情和灾后救援工作牵动着每个人的心。福建烟草人迅速行动起来——“支援灾区、共渡难关”、“情系灾区、温暖人间”等口号传遍全系统,各类捐款捐物活动也随即展开。5月18日,省烟草公司在国家烟草局代表全行业捐款5000万元的基础上,追加捐款100万元。到5月25日,全省系统企业捐款159.1万元、个人捐款157.75万元。这是近年来福建烟草商业系统倾心尽力抗灾赈灾的一个缩影。

        2007年6月1日晚,长汀县遭遇50年不遇的特大暴雨,8小时降雨量达162毫米。在濯田镇,烟草站站长严仕泉接到天气预报后,迅速组织全站职工做好防汛准备。晚上11点半左右,暴雨倾盆。他一边向上级报告汛情,一边通知各村烟技员,与烟农一道抗洪救灾。暴雨持续到6月3日深夜2点,严仕泉始终坚守在田间地头。

        同晚,三洲乡戴坊村洪水陡涨,烟技员曾昭忠接到烟农的求助电话后立刻赶到现场。他冒雨指导烟农清沟排水,天气略微好转又马上召集人员,扶苗洗苗、喷药抢烤、统计受灾数量、安抚烟农,展开生产自救。这次洪灾中,曾昭忠自己借资雇工种植的103亩长势良好的烟田也被淹没,但他根本顾不上。

        今年1月,闽西北地区出现罕见的低温雨雪冰冻天气,给当地群众生产生活带来严重影响。为支援灾区恢复重建,帮助灾区人民解决实际困难,2月19日,省烟草公司向三明、龙岩、南平等灾区捐款800万元,拨款350万元补助受灾烟农,并向省民政厅捐款10万元用于购买救灾物资。21日,省烟草公司机关全体员工开展了“抗冰灾、送温暖”捐款活动,筹集捐款2.6万元。此前,省烟草公司派人深入建宁等灾区一线慰问,向受灾群众捐赠价值近22万元的大米、食用油、棉被等生活急需品。

        突如其来的灾难,同样考验着烟草行业的防灾减灾能力。今年3月17日,原本气象部门预报将有冰雹来袭的三明市建宁县却没有发生灾情,全县4.5万余亩农田免受雹灾,避免了巨大的经济损失。

        建宁县之所以能够有效防灾减灾,要归功于比较完善的自然灾害预警预报应急处理预案机制。气象部门发出雹灾预报后,该县局与气象局作业组于3月17日22时03分至18日11时05分,成功实施4次人工防雹作业,发射人工防雹火箭弹31枚,有效防止了降雹。

        自然灾害预警预报应急处理预案在灾害来袭时发挥作用,不是第一次。2006至2007两年,福建烟草商业系统共投入721万元资金,发射1635发人工防雹火箭弹,较好地解决了困扰烟区多年的雹灾问题。龙岩、三明、南平3个烟区的烟草公司分别与地方气象部门合作,建立了覆盖全省烟区的人工增雨防雹减灾系统。他们通过发短信、打电话等形式,向烟技员、烟农及时通报天气情况,发布自然灾害预警通告,提醒做好防范工作。

        通过建立人工降雨防雹减灾系统、烟草病虫害防治应急及风险保障机制,制订自然灾害预警预报应急处理方案,设立救灾专项补贴资金,开展抗灾救灾培训等措施,各级烟草公司不仅帮助农民提高了抵御自然灾害的能力,而且在灾害发生时能够第一时间作出反应,把灾害损失降到最低。这些防灾减灾举措也为其他农业生产分了忧,解了难。

        共建新农村 拓宽致富路

        党的十七届三中全会指出,农业基础仍然薄弱,最需要加强;农村发展仍然滞后,最需要扶持;农民增收仍然困难,最需要加快。烟草行业审时度势提出了传统烟叶生产向现代烟草农业转变的发展思路。

        武夷山兴田镇南岸村是省级现代烟草农业试点村。进村门楼上有一幅格外醒目的对联:农民农业农村党中央高度重视万象万欣,烟农烟叶烟区烟草局务实工作新容新貌。无独有偶,长汀县濯田镇的莲湖渠上立着一座石碑,背面刻了这样一段碑文:烟草部门心系农民、爱心帮扶,投资346万元,实施千工陂水利改造工程,受益农民拍手称好,赞此为“德政工程”。为表达濯田人民感激之情,教育子孙后代不忘党恩,特立此碑,以作纪念。

        南岸村党支部书记祝文龙深有感触地说,“烟草公司发展现代烟草农业,最直接的受益者是农民。”的确如此,今年龙岩、三明、南平三个烟区的烟农售烟收入19.38亿元,户均收入达到了2.01万元。

        实现传统烟叶生产向现代烟草农业转变,首要的任务是保证烟叶生产所需的基础条件。福建烟草人形成了共识:烟叶生产基础设施建设工程是现代烟草农业的先行工程和烟草行业融入新农村建设的民心工程。从2005年起,福建烟草开始强化对基本烟田的保护和建设规划。2006年,烟叶生产基础设施建设被省政府正式列入了《海峡西岸社会主义新农村建设五年规划纲要》。

        我省地处东南沿海,容易遭遇台风、暴雨、洪水等自然灾害。从风险保障角度考虑,福建烟草将烟基建设重点锁定在以排为主、排灌结合的农田水利设施建设项目和方便农民劳作的田间道路硬化建设项目,并确定了“田成方、路相通、渠相连、旱能灌、涝能排、机能耕”的建设标准。 

        这是一项异常艰巨的任务:投资金额大、项目多、规划建设程序复杂、管理难度大,而烟草部门工程建设方面的专业技术人才也比较紧缺。省烟草局局长杨培森提出,“要做就做最好”,必须首重质量。为了规范烟基建设,省烟草局党组提出了项目的立项规划、资金拨付、竣工验收“三个以我为主”的工作思路,并形成了一套系统的运作流程与制度规范,保证烟基建设全过程有据可依、有章可循。2005至2007年度,我省烟草商业系统已投入烟基建设项目补贴资金16.26亿元,在27个县(市、区)291个乡镇,完成建设水坝244座、沟渠2218条(1503公里)、管网19条(30公里)、田间道路1195条(914公里)、简易桥梁237座、提灌站25座、防洪堤135处、河道清理2处、土壤改良1027处、密集式烤房19543座,受益农田面积46.29万亩、农户13.36万户。今日的烟叶产区,平整的水泥路四通八达、笔直的排灌渠纵贯农田。开春后,田间地头处处泛着新绿,生机盎然。烟农文化站也遍地开花,满足村民的学习、娱乐需求。

        除了有形的投入,福建烟草近年来还深入开展“关爱烟农,共同发展”活动,建立健全自然灾害预防救助体系、科技推广服务体系及生产物资、生产技术服务体系,帮助烟农降低劳动强度,提高生产力。此外,烟草公司还通过下派驻村干部,积极参与新农村建设。2004年,龙岩市烟草公司与大洋地村结成帮扶对子。该公司职工江火火派驻大洋地村任党支部第一书记。三年多来,他全身心投入到帮扶工作中,与村民们一同吃住,共谋发展。大洋地村村民巫炳铭的三个孩子都在读书,妻子又常年卧病,家里十分拮据。江火火到任后,多次到巫家了解情况,积极为他寻找致富的门路。当巫炳铭表示想多种一些烟叶时,江火火立刻与相关部门协商,为他担保解决资金问题,并进行技术指导。2004至2006三年,巫炳铭每年种烟10亩左右,仅此一项每年纯收入就有1.5万元。同时,经江火火出面协调,巫炳铭被聘为林区的护林员。在种烟收入和护林工资的双重保障下,巫炳铭家的生活一天比一天好起来,前不久还建了新房。

        经常与烟草公司打交道的宁化县副县长李平升说:“烟草公司共建社会主义新农村的做法,不仅改善了烟叶生产条件、农田水利条件和村容村貌,还进一步提高了烟区的农业综合生产能力,促进了农民增收、农业增效、农村发展。”

        福建烟草行业的发展步伐紧随改革开放的历史进程,站在新的起点上,我们有理由相信,“履行企业社会责任”必将成为福建烟草商业系统集聚行业力量,构建和谐社会蓝图的不竭动力。
        (原载于《福建日报》)

   
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