综合新闻
莆田市局:突出“四个抓手”提升建设水平
来源:金叶传播
更新:2010-07-29

    莆田市局(公司)局长、经理尤清河说,莆田市局党组将认真学习、深刻领会杨培森局长讲话精神,结合实际,以先进文化为导向,以科学管理为动力,全面推进“四个一流”建设,促进“卷烟上水平”,保持行业和谐健康发展的良好局面。

    尤清河表示,下半年莆田烟草以“队伍转型、精准营销、电子商务、当日送货”为抓手,以承办全省网建现场会为契机,继续深化终端建设、队伍转型、电子商务、现代物流四大课题,加快一流的卷烟销售网络建设。

    一是以队伍转型为抓手,全面提升客户经理品牌培育能力。下半年要在全市整体推进客户经理工作新模式。调整市、县两级营销组织架构,加强不同专业间前后台衔接,实现更高效率。要健全分级分层培训机制,结合营销人员岗位素质能力模型的构建,优化绩能考评,全面提升客户经理品牌培育能力。

    二是以精准营销为抓手,全面提升零售户利益保障水平。紧紧围绕建设“四个共同体”,推进以价格为基准的货源投放调控机制建设,探索多元化的价格收集与检测体系,依托量价模型实施精准投放,提高客户获利水平。大力推动联名贷记卡使用,扩大网上订货、网上结算、电子结算比率,提高服务效率。以“诚实为人、诚信经营、诚挚服务”为理念,从理念识别、行为识别、视听识别三个层面,将“诚”文化逐步移植到零售环节、推向社会,提高客户忠诚度,促进客企共同和谐发展。

    三是以电子商务为抓手,全面提升现代信息应用水平。完善多元化数据采集系统,完善网上配货系统和队伍转型信息支撑系统,突出以电子商务为手段的营销、物流、专卖信息系统建设、改造、升级和应用,促进信息技术对管理和服务全过程的覆盖,全面提升服务效率。

    四是以当日送货为抓手,全面提升物流快速响应水平。推进物流数字仓储改造、物流评价体系、物流快速响应和应急送货等4大课题。构建物流评价体系,实现从成本管理向定额管理提升。扩大当日订货、当日送货范围,实现城区和集镇客户全部实现当日送货,提高物流响应速度和效率。(陈海宾整理)

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