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打好专卖队伍建设“三张牌”
来源:《海峡烟草》报
更新:2010-11-30

    企业要发展,关键在于人。“人才是第一资源,是做好各项工作的保障。同样,没有一流的专卖队伍作为支撑,专卖管理工作上水平将无从谈起。”三明市局副局长李文彬说。

    近年来,三明市局在专卖人才队伍建设中注重打好能力、绩效和纪律“三张牌”,逐步建立起一支业务精通、执行力强、作风过硬、纪律严明的专卖人才队伍。

    能力牌

    在第二届烟草行业卷烟产品鉴别检验技能竞赛上,来自三明尤溪的邱叶冰从全国32个省市的177名选手中脱颖而出,获得专卖组的第20名,成为真假烟鉴定的“国手”。

    “成功没有捷径,只有靠平时的积累。”邱叶冰说,她每年都会参加市局或县局组织的业务培训,内容涵盖真假烟鉴别、信息运用、案件经营等方面。“这些培训既扩大了知识面,增进了交流,大家的业务水平也都得到了提高,在处理具体事情时更加得心应手。”

    “能力建设是队伍建设的重要抓手。”李文彬认为,专卖队伍素质的高低,将直接影响专卖管理工作的成效,“想要取得更大成效,就必须提高专卖队伍的整体素质。”三明市局还积极组织专卖人员参加岗位技能鉴定考试,并将此作为竞聘管理者岗位的条件之一。截至目前,全市除了新转岗的人员外,执法资格证书执证率达100%,通过专卖高级技能资格考试的有66人,占应考人数的32%,提早一年实现国家局要求的25%的目标。

    绩效牌

    竞争是激发员工工作热情的有效途径。为了在专卖队伍中营造良好的竞争氛围,三明市局于今年将平衡计分卡工具应用到专卖绩效管理体系中,建立了市局对县局、县局对所(队)、所(队)对个人三个层级以及监管目标、职责实现、内部流程、学习成长四个层面的绩效考核体系。

    “新的体系更科学,也更有实效性。”永安市局专卖办主任张义忠说,老的考核办法事无巨细,不分轻重缓急,每一项都是工作任务,都要完成,而且许多指标的统计全靠手工,效率很低。新体系则以信息系统为依托,每个月的关键定量指标都可以自动分析得出,并且注重绩效沟通,“可以说,新的体系有人性化的一面,考核不是唯一目的,更重要的是提升你的工作能力,改进你的工作方法。从推行以来,大家普遍的反应是工作目标更明晰了,开展工作也更有针对性了。”

    纪律牌

    锦龙酒业商行位于永安市新华路,以经营高档酒为主,10月29日刚办理了卷烟零售许可证。店老板叶善德告诉记者,他是10月中旬在永安市政府网站上看到烟草局公布的规划数,自己的店铺位置刚好在规划之内,“我就赶紧到专管所去问,得知可以办证,可把我给高兴坏了,我一个亲戚在江滨路开店,排队都排三年了,还没等到,烟草部门在办证这块还是很透明的。”

    规范许可证办理流程是三明市局加强专卖队伍纪律建设的环节之一。“纪律是专卖队伍的命脉,没有严格的纪律,就会成为一盘散沙。”李文彬告诉记者,三明市局还在完善涉案物品管理制度和队伍作风建设方面下功夫,以提高自我监督和廉政防控的能力与水平。“只有纪律严明、作风过硬,才能树立良好形象,形成强大战斗力。”

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