全国卷烟营销网络建设现场会综述
来源:东方烟草网
更新:2012-11-05

  仲秋上海,艳阳高照,金风送爽。

  黄浦江畔,波浪千层,洋溢活力。

  9月26日至27日,全国卷烟营销网络建设现场会在这里召开。这是一次继往开来的会议:回顾2002年上海网建会以来行业现代流通建设情况,总结十年网建工作的主要成果和经验,展示上海烟草现代流通建设工作最新成果,共同描绘全面建设国际一流卷烟营销网络的宏伟蓝图。

    回望现代卷烟流通构建之路——步伐坚实

  2002年,全国卷烟销售网络建设现场会在上海召开。国家烟草专卖局局长姜成康提出了“从传统商业向现代流通转变”的要求。时至今日,国际一流的现代卷烟流通已经初步建成。

  这十年来,包括延伸到南通网建会召开的1999年以来,行业干部职工披荆斩棘,一路走来,取得了不凡的成就。

  在今年的网建会上,姜成康在讲话中指出,从1999年开始,先后召开的南通、武汉、成都三次网建现场会为现代卷烟流通建设奠定了基础。2002年上海网建现场会的召开标志着现代卷烟流通建设进入了全新阶段,它明确了网建宗旨和目标方向,开启了中国烟草现代流通的创新发展之路,对全面提高卷烟流通水平具有十分重要意义。

  姜成康强调,现代营销网络建设是不断发展、不断进步、不断提升的过程。上海网建会后的这十年里,全行业按照国家局提出的要求,积极探索、努力实践,扎实工作、勇于创新。网络的运行机制不断完善,网络的运行模式不断优化,网络的服务体系不断健全,网络的运行效率不断提高,网络队伍素质不断提升,网络的功能不断发挥,较好实现了由传统商业向现代流通的转变,具有国际一流水平的现代卷烟流通初步建成。

  何泽华副局长在回顾现代卷烟营销网络建设历程时指出,2002年以来的十年网建工作可以分为三个阶段:2002年至2005年是整体推进阶段,2006年至2008年是全面提升阶段,2009年至2011年是创新发展阶段。回首十年,行业经历了由点到面、由东向西、由城市到农村的推广过程,经历了由建立到完善、由模式推进到创新发展、由建网到用网的提升过程,经历了由商业建网用网到工商协同用网、由行业内到零售终端的延伸过程。何泽华指出,目前行业现代卷烟营销网络已经具有了先进的业务模式、完备的运营体系、先进的技术手段、强大的营销功能、密切的客我关系,国际一流的现代卷烟营销网络已经初步形成。

    总结现代卷烟营销网络建设——可圈可点

  十年网建,给我们留下了宝贵的物质财富和精神财富。

  姜成康在讲话中说,国家局多次强调“网建是中国烟草最具价值的战略性工程”。实践证明,国家局这一判断是正确的,现代化的卷烟营销网络为中国烟草发展提供了坚实基础、可靠保证,发挥着巨大的作用:一是有力促进了统一、规范、有序卷烟市场加快形成,二是有力支撑了行业重点品牌加快发展,三是为零售客户提供了优质服务,四是培养了一支高素质的营销队伍,五是有力提升了中国烟草总体竞争实力。

  何泽华认为,十年实践证明,卷烟营销网络对行业由传统商业向现代流通的转变、乃至行业的全面发展发挥了重要作用,体现了重要的战略性价值。通过网建工作的推进,烟草行业建立了统一完整的大网络、顺畅高效的大通道、品牌成长的大平台、面向市场的营销体系、客我互动的新型关系、先进科学的流通方式和初具现代素养的营销队伍。他说,十年历程充分证明,卷烟营销网络是推动行业从传统商业向现代流通转变的有效载体。行业初步建成了具有国际一流水平的现代卷烟流通,培育了一批牢牢占领国内市场的民族卷烟品牌,积累了建设现代卷烟营销网络的宝贵经验:一是坚持战略引领,牢牢把握网建的目标和方向;二是坚持服务为本,把服务作为网建工作的灵魂;三是坚持品牌主导,把培育品牌作为第一要务;四是坚持创新发展,把创新作为网络发展的动力;五是坚持注重基层,把做实基础作为网建的长期工作内容;六是坚持以人为本,把队伍建设作为网建的重点。

  何泽华指出,要积极学习上海网建经验,从上海网建经验中获得新思考、得到新启发。上海烟草国际一流网络的水平体现在对市场状态的准确把握上,体现在培育品牌的能力上,体现在终端建设的突破上,体现在现代手段的有效应用上,体现在网络管理的先进性上。要与时俱进,持续创新,争创一流,决不能因取得的成绩而自我满足、有所懈怠。要学习上海烟草不懈探索的创新精神、持之以恒的实干精神、精益求精的服务精神、对标学习的开放精神,不断向全面建设高水平的国际一流网络迈进。

    部署现代卷烟流通建设任务——信心满怀

  今后一段时期,行业国际一流的现代卷烟流通建设新的任务是由“初步建成”阶段转变为“全面建成”阶段。

  姜成康要求,要以“四个一流”为目标,全面提升现代卷烟流通水平。当前和今后一个时期,现代卷烟流通建设要在坚持专卖专营前提下,强化地市级公司的市场经营主体地位,更加注重发挥市场配置资源的作用,突出服务,着力创新,注重效率,提升素质,促进现代卷烟流通水平全面提升。一是要着力打造一流的服务,不断提高为卷烟工业企业、零售客户和消费者服务水平;二是要着力打造一流的手段,不断提高信息化应用、现代物流建设、营销方式创新水平;三是要着力打造一流的管理,更好地体现优质、高效、低成本;四是要着力打造一流的素质,大力培养现代流通专业人才。

  姜成康强调,要以“四同”为核心,高度重视现代卷烟零售终端建设。零售终端是烟草行业连接消费者的桥梁和纽带,是培育品牌最宝贵的资源。卷烟营销网络发展的基础是否扎实牢靠、网络是否具有持续生命力,关键在于我们能否真正做到与广大零售客户“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”。因此,全面建设国际一流的现代卷烟流通,要高度重视以“四同”为核心的零售终端建设,切实增强终端培育品牌的功能,不断提高服务零售客户的水平。一要发展同向,形成战略共同体;二要工作同心,形成目标共同体;三要服务同步,形成营销共同体;四要利益同体,形成价值共同体。

  就今后的网建工作,何泽华提出明确要求:要再接再厉,围绕“四个一流”,全面建设高水平的现代卷烟营销网络。今后一段时期,全行业要以“四个一流”为网建发展目标,以“四同”为核心,以终端建设为重点,全面建设国际一流的现代卷烟营销网络。一是紧紧围绕“四个一流”,深刻认识全面建设高水平现代卷烟营销网络的必要性。二是以“四同”为核心,深入推进现代卷烟零售终端建设。要聚焦终端,努力使零售终端成为营销网络的重要组成部分;要落实“四同”,努力提升客户服务水平;要注重实效,确保现代卷烟零售终端建设规范有序推进。三是要牢牢把握第一要务,全面提升品牌培育水平。必须坚持把品牌培育作为第一要务,在品牌营销上下更大功夫,促进行业重点品牌发展战略加快实现。要强化市场感知,实现品牌与需求的有效对接;要依靠终端发力,充分发挥现代卷烟零售终端的品牌培育功能;要应用现代手段,线上线下同步提升品牌培育水平。四是要立足长远,着力打造一流卷烟营销队伍。要努力培养一支高级职业经理人队伍,着力打造专业化的营销团队,积极完善营销管理。

  “全面建设国际一流的现代卷烟流通”——今后一段时间网建工作的宏伟蓝图已经绘就。前途光明,未来可期。让我们信心满怀,以这次上海网建会的召开为契机,开启一个崭新的“全面建成国际一流的现代卷烟流通”时代。

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