移动互联:一人E本 带着PAD走访去
来源:海晟传媒  作者:陈海宾/文 林麦梓/图
更新:2012-11-06

    10月份最后一周的首个工作日,零星小雨,福州城北烟草分公司客户经理郭吓素骑着电动车,走访自己片区的部分零售店。她的出行装备很精简,除了安全头盔和一小袋品牌宣传资料外,只背了一个三四十公分大小的紫色帆布包。

    来到树汤路温泉公园西门南侧的鸿兴烟酒行,见店老板李大义正忙着招呼顾客,郭吓素也没闲着,她从包里取出一黑色本子,手指在上面轻轻滑动,像是查找什么。定睛一看,这本子是时下最热门的IT产品之一平板电脑(简称PAD)。

    郭吓素说,周三是鸿兴烟酒行的订货日,她正在用PAD登录“移动互联平台”,查询该店的订货余额是否足够。据郭的描述,以往走访可没这么淡定,“跟赶场似的”。由于现场看不到订货余额等实时数据,他们中午12点前必须回趟办公室,打开电脑查询,再致电提醒客户。现在不同,她日均可走访十四五户,也无须每天下午都耗在办公室处理内务工作了。

    淡定的背后是,依托PAD运行的“移动互联平台”整合了客户拜访、信息采集、数据分析、内外沟通、资料维护等多项客户经理主要的日常工作应用。该平台可兼容不同的硬件设备。

    “PAD可以调看客户经营数据,监控错漏订或星级变动等异常情况,还能拍图片,引导其他客户陈列。”作为基层营销领导,福州城北烟草分公司经理周聪长对用活信息平台有自己的看法,“他们的工作在平台里都留有痕迹,不但便于考核,也给洞察市场变化提供了依据。”

    据中软海晟项目经理陈云龙介绍,PAD采用安卓(Android)操作系统,支持WIFI、2G/3G等制式网络,用户常用的基础数据可通过网络下载后存储在设备上,进行离线工作;同时它还采用了百度地图API,能直观地定位所处位置的经纬度。

    “目前全市客户经理、市场经理、客服中心主任和分公司分管副经理共配发193台PAD。”福州市公司信息中心副主任郑新和说,PAD采购采用“以租代借”的方式,市公司与三家主要移动通信运营商进行了谈判,比对资费、设备、网络带宽和稳定性等情况后,选定了联通。前24个月,每台每月支付230多元网络资费,租期内享受“三包”服务;租期届满,PAD归烟草公司。

本站面向烟草业和成年烟民开放,含有烟草内容,如果您是18岁以下人士,敬请回避!
主管:福建省烟草专卖局(公司)办公室 承办:福建省海晟文化传媒有限公司
增值电信业务经营许可证:闽B2-20090018 闽ICP备06036078号-1 Copyright©1999-2010 福建烟草网版权所有