三明烟草物流:心物同流 情暖寒冬
来源:三明烟草物流
更新:2012-01-31

    “泥巴裹满裤腿,汗水湿透衣背,我不知道你是谁,我却知道你为了谁……”一首脍炙人口的老歌。每当听到它熟悉的旋律,总会让人想起那同舟共济、万众一心的激情岁月。今天,这首歌要唱给他们——战斗在物流一线的同志们。

    元旦、春节期间,是卷烟配送的高峰期,2012年1月1日至1月21日,三明烟草卷烟物流配送连续作战21天,全体物流人以积极的态度、饱满的热情跨越这座高峰,以优质的服务展现了物流人的风采。凭着坚守的责任心,真诚热情的服务精神,凝聚成了坚不可摧的团队力量,使得这寒冬里,涌动着股股暖流。

    七个小时的守候

    春节临近,送货压力增大,偏又遇上冬雨连绵,明溪中转站的接货车在一次到三明物流分公司接货返回时,因道路施工和山体滑坡,被堵在三明荆西路段。由于送货压力大会,接货员杨卫明想尽早接货,不耽误送货的时间,一早6点多就出发接货了,连早饭都没来得吃。可是这路上一堵就是7个多小时,将货接回明溪时,已是下午两点。小杨为了确保车上卷烟安全,不敢擅自离开接货车,仅凭着两瓶矿泉水来充饥与解渴,待回到明溪将卷烟卸下时,他已是又累又饿连话也说不出来了,但却没有一句牢骚话。

    客户的贴心人

    建宁中转站送货员吴景朝,负责乡镇和边远农村的送货片区,农村路况非常不好,有些地方车辆没法通行,离零售户还很远的地方就必须要下车将卷烟一箱箱的搬运到客户的店铺。今天“两节”期间雨水多,有一次下大雨,烟量多,村屯道路又坎坷泥泞湿滑,极不好走,送货非常困难。原本,他可让客户自行来取,但他不愿让客户受这风吹雨淋,于是顶风冒雨,在泥泞的道路中艰难地前行,把每一条卷烟都亲自送到客户的手中,中午饭都没顾得上吃,客户留他吃饭,他都婉言谢绝了,客户感激地说:“你一心只为我们着想,风雨无阻,真的让我们很感动!”

    救人排第一

    这一天同往常一样,为了保证节前高强度的送货工作顺利完成,将乐中转站的邱顺发师傅早早来到单位装车送货,时过12点半,任务顺利结束了。正准备返回时,沿路的一位卷烟零售客户扶着位老婆婆向邱顺发祈求说:“我们在路上等了好长时间,没有等到车,现在我母亲急需送乡镇卫生院急救,能不能帮个忙?”按公司安全制度规定,送货车是不能搭乘人员的,但时间急,救人要紧,邱师傅当即扶着老婆婆上车,将其送往乡镇卫生院救治。看到母亲得到及时医治,零售客户热泪盈眶,不停地鞠躬并说了多次谢谢,还邀请邱师傅吃午饭。邱师傅连连摇手婉拒了零售客户的好意。

    卷烟的守护者

    每当提起永安配送中心的仓管员黄伟民时,大家总会不约而同地树起大拇指,对他忠厚老实的为人和认真负责的工作态度点头称赞。老黄每天上班要认真地验收、入库、登账、出库。他总是把卷烟仓库当作自己的家,把每一件卷烟当作幼苗一般地呵护。   

    也许有人会说,不就是签收一下再发放出去吗?那还不简单。不错,如果短时间干一两天或三五天或几个月,大部分人还能受得了。但是,作为一名公司正式职工,长期坚守在仓库岗位,一年三百六十五天没有节假日,除正常的上班时间外,他有半年时间的晚上都是在仓库值班中度过,可想而知是多么的枯燥和寂寞。特别是在这元旦春节里,大家都沉浸在欢声笑语中尽享天伦之乐,老黄却默默地坚守在自己的岗位上奉献着,从无怨言。老黄说,烟草仓库存放大量的卷烟,容不得半点马虎,一不小心,就可能出大错。

    今年“两节”期间,永安仓库日均入库卷烟950件,最多时日入库卷烟高达1819件,出库达1268件。面对工作量的成倍增长,他经常白天上班连着晚上值班,虽然单位食堂离仓库最近,但是老黄常常是最后一个到食堂就餐。简单将就一顿后,仓库里又出现他那默默无闻无私奉献的身影。

    前方有战场 后方有保障

    大田中转站的内勤人员林敬笃是一名工作二十几年的老员工,由于脊椎问题动过好几次手术,至今仍不能完全挺直身子。今年,他父亲动手术住院,需要他去医院照料,可是在这样的情况下,他仍坚守岗位,不辞辛劳。在完成内勤的各项工作后,送货人员有什么需要帮助的,他总是说:我来做。

    为加强后台扣款率,林敬笃每天下午就在办公室里,帮各条线路的送货员对未及时存款的客户进行电话通知,有时一打电话就是一个下午;公司要求发放的一些表格材料,他总是一人去领取并将其分放好在每位送货的文件夹里,减轻送货人员的工作压力…一句“我来做”,朴实而平常的话语,却是互帮互助的温暖,激发着团队协作的热情。

    这就是我们普普通通的物流人,为了把卷烟及时送到零售户手中,他们走街窜巷深入偏远山区和农村,泥巴裹满裤腿;为了充分满足消费者需求,他们四处奔走,汗水湿透衣背。他们放弃无数个节假日,耕耘在基层一线。默默无闻地用平凡书写着行业美好的明天,无怨无悔地用热情撑起物流人的骄傲!

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