特写
综合技能竞赛规则与评分细则
来源:组委会
更新:2012-10-15

    为保证全省烟草商业系统物流队伍综合技能竞赛顺利进行,特制定本竞赛规则与评分细则。

    一、第一环节 物流队伍实操技能竞赛

    (一)送货员实操技能竞赛

    本环节主要考核各地市物流送货员的实际操作技能。分卷烟装车、规范送货、点烟、点钞及真假钞识别四个比赛内容。竞赛规则与评分细则如下:

    1、卷烟装车(20分)。卷烟装车竞赛环节,18名送货员与18名送货驾驶员分成6个小组进行比赛,每3名送货员与送货驾驶员为一个竞赛小单元按抽签号顺序出场比赛。要求每一送货线路团队(1名送货员与1名送货驾驶员)共同配合完成1部厦门大金龙配送车(比赛用车统一采用型号:金龙xmq5030xxy53手动档厢式运输车)的卷烟装车任务。

    (1)准备好比赛道具后,裁判入场到位(每部车后门安排3名裁判评判,成绩取三者裁判平均值),送货员与送货驾驶员接到卷烟装车任务指令(模拟零售客户线路配送单)在规定地点将配送车辆停靠在指定比赛位置。

    (2)配送车辆停靠好,裁判员示意送货员开启车后门进行卷烟装车比赛。从送货员开启车后门开始对送货员的卷烟装车进行计时,送货员卷烟装车比赛过程裁判将一直在旁边察看并给予评分。

    (3)送货员在送货驾驶员的协助配合下完成一部厦门大金龙配送车的给定装车任务[装车任务:卷烟2000条(塑膜包装),其中有不同规格数量的烟包];卷烟装车任务完成则送货员示意裁判停止计时,送货员比赛用时多少由裁判进行记录,到时再用于评分。

    评分细则:1、此项分值20分,主要依据选手的堆叠质量效果高低(11分)和装载时间进行评分。2、裁判根据送货员完成的堆叠质量效果(如:无野蛮装车、堆放序号有序、叠放平整合理、笼车归位、锁好车门与规定时间内完成装车任务等)进行评分;3、裁判也根据18位参赛选手完成装车任务使用的比赛用时长短进行评分,比赛用时最长不加分,比赛用时依次递减一档加0.5分,最多加9分。此项送货线路团队成绩取三名裁判评分的平均值。其中送货员分值占平均值的70%,送货驾驶员分值占平均值的30%,分别计入选手的个人成绩。

    2、规范送货(20分)。要求2个送货线路团队同时分别进行对2位模拟零售客户的规范送货并回答每位零售客户的2个问题。(其中:每位零售客户由2位裁判担当)。

    (1)准备好比赛道具(如:最后进行卷烟装车的6部满载配送车辆、桌子与评分表)后,模拟零售客户(裁判)入场到位。送货员与送货驾驶员坐在满载的配送车辆上在指定起始位置等待裁判的开始指令。

    (2)送货员与送货驾驶员团队接到裁判的开始指令后,送货驾驶员按照《道路交通安全法律法规》规定规范驾驶与停靠配送车辆。

    (3)送货员在送货驾驶员的协助配合下,按照《烟草商业企业卷烟送货服务规范》与《福建省地市级烟草公司现代物流运行规范》的送货服务规范对2个模拟零售客户进行送货,并及时正确回答每个零售客户(每个零售客户均由2位裁判模拟担任)提问的2个问题。

    评分细则:1、此项分值20分,主要依据选手的驾驶规范(2分)、送货服务规范(10分)和回答客户问题质量(8分)进行评分。2、两位裁判(每位模拟零售客户)首先根据送货驾驶员是否按照《道路交通安全法律法规》规定规范驾驶(如:按规定线路驾驶,需要靠边停车前要打转向灯等)进行评分,有不符合驾驶规范操作的扣1分,2分扣完为止;其次,裁判根据送货员是否按照送货服务规范(即送货员应遵循《地市级物流公司现代物流运行规范》中的“二步送货法”与《烟草商业企业卷烟送货服务规范》进行送货服务)进行评分,每漏一点则酌情扣分,10分扣完为止;第三,裁判再根据送货员回答模拟客户(即2位裁判)提问的2个问题的质量进行评分,此项分值满分8分,凭回答质量进行评分,8分扣完为止。3、此项送货线路团队成绩取两名模拟零售客户(即4位裁判)评分的平均值。其中送货员分值占平均值的80%,送货驾驶员分值占平均值的20%,分别计入选手的个人成绩。

    3、现场点烟(20分)。

    (1)准备好比赛道具后,6名裁判先入场,站在参赛选手背后进行计时与评分。

    (2)将18名参赛选手分三组分别入场进行比赛,每组选手入场顺序按抽签决定,并听主持人口令入场比赛,未经通知选手在候考区等候不得入场。

    (3)由主持人宣布比赛开始。现场点烟竞赛要求参赛选手在5分钟内识别归类出多品牌规格的100条卷烟(注:采用塑膜包装竞赛),并将各规格卷烟品牌数量填写在答题纸上,填写完举手示意裁判停止计时;待该组选手都完成填答后由主持人示意选手依次进行现场唱票,唱票结束则该组比赛完成,再请入下一组选手进行比赛。

    评分细则:1、从主持人宣布比赛开始到选手举手示意裁判填答完成,裁判记录选手比赛用时。2、此项分值20分。选手每填报错一个品牌规格或数量扣2分;比赛时间到而选手未能在答题纸上完成填答的扣5分;20分扣完为止。3、裁判既根据选手点烟质量评分,也根据18位参赛选手点烟比赛用时情况评分,比赛用时最长不加分,比赛用时依次递减一档加0.5分,最多加9分。

    4、点钞及真假钞识别(20分)。

    (1)准备好比赛道具后,6名裁判先入场,站在参赛选手背后进行计时与评分。

    (2)将18名参赛选手分三组分别入场进行比赛,每组选手入场顺序按抽签决定,并听主持人口令入场比赛,未经通知选手不得入场。

    (3)比赛开始,要求参赛选手在1分钟内完成一定数量佰元钞票的点算及真假钞鉴别并将真、假钞用牛皮筋分别扎好;然后再将真钞数量与假钞数量填写在答题纸上,填写完举手示意裁判停止计时;待该组选手都完成填答后由主持人示意选手依次进行现场唱票,唱票结束则该组比赛完成,再请入下一组选手进行比赛。

    评分细则:1、从主持人宣布比赛开始到选手唱票结束,裁判记录选手比赛用时。2、此项分值20分。选手每填报错一张假钞扣3分;错报或漏报一张真钞扣3分;比赛时间到而选手未能在答题纸上完成填答的扣5分;20分扣完为止。3、裁判既根据选手点钞及真假钞鉴别质量评分,也根据18位参赛选手点钞比赛用时情况评分,比赛用时最长不加分,比赛用时依次递减一档加0.5分,最多加9分。

    最后送货员的实操技能竞赛总得分=卷烟装车得分+规范送货得分+现场点烟得分+点钞及真假钞识别得分+更换轮胎得分。

    (二)送货驾驶员实操技能竞赛

    本环节主要考核各地市物流送货驾驶员的实际操作技能。分绕障驾驶和更换轮胎等比赛内容。送货驾驶员的竞赛出场顺序按抽签顺序决定,分两组同时进行。竞赛用车采用厦门金龙xmq5030xxy53手动档厢式运输车。其竞赛规则与评分细则如下:

    一、绕障驾驶(共50分)。准备好竞赛用车,驾驶员在场地裁判员发出开始比赛的指令后上车独自在设定的场地上模拟完成服务零售户过程中的过单边桥、过圆饼、侧方停车、直角转弯兼过限宽门、定点停车等五个绕障驾驶项目(注:每位驾驶员绕障驾驶由两位裁判进行评判,1位裁判在车上进行观察评判,1位裁判在场地上进行观察评判)。

    1、过单边桥(10分)。路段前后距离上设置两个左右单边桥,要求送货驾驶员将左右两桥分别用左右轮压于轮下,平稳、顺畅通过完成过单边桥项目。

    评分细则:1、驾驶途中熄火一次扣2分;2、驾驶途中不能一次直接完成,需往返倒车才可完成的,扣2分;3、驾驶途中左右轮没压到左右桥或从桥上掉下来则一次均扣5分,扣完为止。

    2、过圆饼(10分)。路段上设置6块圆饼,要求送货驾驶员用二档(含)以上档位车速,将车骑于圆饼之上通过,车轮轨迹不得碰、擦、压圆饼,并且不得超、压两侧路边缘线。

    评分细则:1、驾驶途中熄火一次扣2分;2、驾驶途中不能一次直接完成,需往返倒车才可完成的,扣2分;3、过圆饼时,驾驶车速需在二档(含)以上档位,低于二档档位则扣2分;4、车轮轨迹碰、擦、压圆饼一次扣2分;5、车轮轨迹超、压两侧路边缘线一次扣2分。10分扣完为止。

    3、侧方停车(10分)。路段上设置侧方停车位,送货驾驶员驾驶车辆在不碰、擦库位桩杆,车轮不碰车道边线、库位边线的情况下,通过一进一退的方式,将整车移入右侧库位中。

    评分细则:1、驾驶车辆倒车入库的途中不允许踩刹车(停车),若踩一次刹车则扣1分;若熄火或停车或需往返倒车才可完成的,扣1分;2、车辆碰、擦库位桩杆一次扣2分;3、车轮压车道边线、库位边线一次扣2分。10分扣完为止。

    4、直角转弯含过限宽门(10分)。路段上设置直角转弯与限宽门障碍,要求送货驾驶员按照机动车驾驶规范用低速按规定的线路行驶一次不停车完成直角转弯与过限宽门项目。

    评分细则:1、驾驶途中熄火一次扣2分;2、驾驶途中不能一次直接完成,需往返倒车才可完成直角转弯与限宽门的,每次扣1分;3、驾驶途中压线或碰限宽门一次扣3分,扣完为止。

    5、定点停车(10分)。裁判准备好测量工具,并在路段上划设定点停车线。而送货驾驶员驾驶车辆沿此规定路线前进将配送辆定点停靠到位。

    评分细则:1、驾驶途中熄火或往返倒车一次扣2分;2、驾驶车辆偏离规定路线行进一次扣2分;3、驾驶车辆的车头(超出或不足)距离划设的定点停车线0-3公分(含)时不扣分,距离3-6公分(含)扣2分,距离6-9公分(含)时扣4分,距离9-12公分扣6分,距离12-15公分时扣8分,距离15公分以上时扣10分,扣完为止。
绕障驾驶项目此项分值满分50分。绕障驾驶任务的最后,裁判再根据送货驾驶员完成绕障驾驶五项任务使用的比赛用时长短进行评分,比赛用时最长不加分,比赛用时依次递减一档加1分,最多加18分。

    二、更换轮胎(30分)。在比赛场地内,划定一定的区域范围作为送货驾驶员与送货员的送货团队进行更换轮胎项目比赛区域。要求三组送货团队同时驾驶三部配送车辆进入指定比赛区域,由送货员配合送货驾驶员更换好轮胎(设定因右后轮胎爆胎需要用备胎更换右后轮胎)。

    1、先在配送车辆上准备好更换轮胎所需的工具(如:备胎、千斤顶、挡块、警示牌、支架和曲形摇手等),同时6位裁判(即每部车2位裁判进行评判)到位。

    2、送货驾驶员与送货员坐在配送车辆上在指定起始区域等待裁判员的开始指令;接到裁判的开始指令后(计时开始),送货驾驶员将配送车辆按驾驶操作规范驶入更换轮胎的指定区域内进行更换轮胎操作。

    3、在送货员的配合下按照省公司提供的《更换轮胎正确操作步骤“五步法”》进行操作。

    4、更换轮胎完毕且收妥工具后,送货驾驶员与送货员及时上车按照设定的比赛线路继续前行将配送车辆停靠在指定位置,示意裁判完成此项更换轮胎任务,则比赛计时结束。

    评分细则:1、每辆车由2位裁判根据送货驾驶员是否打转向灯靠边停车等驾驶操作规范进行评分,此项分值3分;2、裁判按照《更换轮胎正确操作步骤“五步法”》中操作步骤要点(如:轮胎故障时,送货驾驶员是否拉好手刹开启警示灯?送货员是否协助送货驾驶员放置警示牌?送货驾驶员是否用好挡块、备胎、千斤顶、支架和曲形摇手?驾驶员是否下好与上好轮胎的螺丝等操作要点)进行评分,每一个操作要点未完成进行酌情扣分,各评分小项分值扣完为止。此项分值满分30分。4、更换轮胎环节的最后,裁判再根据送货驾驶员完成更换轮胎任务使用的比赛用时长短进行评分,比赛用时最长不加分,比赛用时依次递减一档加0.5分,最多加9分。
此项每部车的送货线路团队成绩取两名裁判评分的平均值,其中送货驾驶员分值占平均值的80%,送货员分值占平均值的20%。
最后送货驾驶员的实操技能竞赛总得分=卷烟装车得分+规范送货得分+绕障驾驶得分+更换轮胎得分。

    二、第二环节 团体知识竞答竞赛

    本环节主要考核各地市物流队伍参赛选手对现代物流建设规划、物流专业知识、物流服务流程以及道路交通法规知识等掌握和应用能力。

    本环节在室内会议室进行,准备好团队知识竞答的比赛工具(如:桌椅、桌牌、抢答器、话筒、记分牌等)。它以市公司为单位分为九个代表队进行知识竞答竞赛,时间约为120分钟。知识竞答竞赛分为必答题与抢答题。必答题每位选手1题,每题30分;抢答题共27题,分为10分9题、20分9题、30分9题。

    评分细则:1、必答题共36题,每题30分,每位选手必须回答主持人提供的一道尚未被回答的题目进行作答,答对给30分,答题不完整则交由裁判团裁决给分,答错则倒扣相应分值。2、抢答题共27题,分为10分9题,20分9题,30分9题。选手必须在主持人宣布“开始抢答”后方可进行抢答(要求抢答后思考问题时间限制为5秒,超过时间均视为答错),发生提前抢答的,倒扣抢答者相应的分值,同时本题作废。抢答后,若答对给相应分值,答题不完整则交由裁判团裁决给分,答错则倒扣相应分值。
如选手答案引起争议时,主持人将交由裁判团作出是否得相应分的评判。裁判团的裁定为最终决定,各代表队不得有异议。

    注:

    1、第二环节折算个人总成绩的20%,计算方法为:个人竞答环节得分=(个人必答得分+本代表队抢答总得分/4)*20%。
    2、第二环节团队竞答环节得分=本代表队成员的必答得分+本代表队成员的抢答得分。
    3、所有参赛选手的各项竞赛成绩保留小数点后两位数字。
    4、比赛完成的选手可进入观摩场所观摩。

 

 

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  • 姓名:南靖客服  时间:2012-10-29
  • 恭喜漳州物流的兄弟姐妹们!
  • 姓名:陈小鹏  时间:2012-10-23
  • 宁德的各位真给力!!
  • 姓名:云霄客户…  时间:2012-10-21
  • 祝贺漳州物流的选手们在首届物流技能竞赛中获…
  • 姓名:南靖  时间:2012-10-19
  • 首届竞赛,出手不凡,载誉而归,向漳州选手们…
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