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现场访谈渐入佳境(图)
来源:海晟传媒  作者:陈海宾/文 林麦梓/图
更新:2012-12-27

    “今天听说来会场的有龙岩的领导(代表),我也是龙岩长汀的,所以我今天的心情特别激动,我要勇敢地说出我的心声,那就是‘卖烟不难、卖烟不累、卖烟赚钱、激情不退’,谢谢你们!”12月26日上午,作为现场访谈的受访者,厦门思明区零售客户李金华即兴来了一段脱口秀,赢得满堂彩。

    与第一场相比,主持人和六位受访者明显适应了现场访谈的气氛,表现得更为自如,被省局专卖处处长林茂新称赞“渐入佳境”。

    “主报告中理出访谈的思路很有讲究,因为上一个问题要为下一个问题铺垫,或者互相呼应,比如讲到厦门市场有何特点,其实是为了引出柔性执法等市场管理话题。”现场访谈主持人、厦门一分局办公室主任沈雁说,专卖工作的出发点和落脚点都是市场,所以访谈就从市场说起,然后谈怎么管好市场、在管理过程中遇到怎么样的问题、如何解决,最后由零售户阐述自己感受到的变化。所以,每位受访者都有各自的角色定位——厦门市局副局长何卫明谈总体工作思路,专卖办主任林炜谈具体做法,营销中心经理李烽谈“三线协同”的体会,湖里专管所所长牛苏龙谈所队工作变化,专管员张炜谈日常工作变化,零售户李金华谈获益心得。

    “我们改了好多稿,第一稿大家觉得节奏太慢了,听得很累,所以不停地改。”沈雁说,现场访谈的难点在于:必须用有限的时间,通过口语化的方式,通俗、清晰、有条理地表达众多内容专业性强的内容,同时要让人留下深刻印象。

    为了有更好的表现效果,他们请了专业人士来辅导。“因为日常讲话比较平,老师会告诉你如何调动情绪,讲得更激昂一些。”沈雁说。此外,他们还在服装搭配等方面下了功夫,力争呈现自然的状态。

    李金华经营烟酒茶店,平时忙于照看生意、接送孩子,但她还是每天坚持抽出半天练习。经过近一个月的磨合,七人彼此形成了默契,于12月24日上午和26日上午,为全省专卖现场会代表进行了两场精彩的问答。

    “我卖烟十几年了,看到烟草所有的变化,是深有体会的,讲的内容没有喊口号,不是编出来的,所以我看一看就能记住,很多我都是用口头语。”李金华说,“虽然第一场我的脸部表情有点僵硬,但那是因为站在台上紧张,不是因为背稿子。”

    三场现场访谈,一样的内容,如何避免“一鼓作气,再而衰,三而竭”至关重要。对此,他们除了在会议期间保持练习外,还想了一个土办法——上场前七人手叠手高喊“耶,加油!”,把情绪调动起来。

    第二场现场访谈结束后,厦门市局局长黄端启特地趁会议休息间隙看望七人团队,勉励他们“继续保持激情和热度,一场更比一场好”。
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