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城厢“萤火虫”:“萤萤”之火 燃生梦想
来源:福建中烟  作者:逄媛媛
更新:2017-02-23

当“全能冠军”的荣誉花落莆田城厢萤火虫队之时,这支队伍沸腾了。曾经的奋斗,曾经的徘徊,曾经的困惑,还有曾经的坚持,都在这个时候涌上队员们的心头。没有人能随随便便成功,这只“萤火虫”挥舞着希望的翅膀,穿越重重挑战,终于登上了“全能冠军”的宝座。回忆往昔,队员们心生感慨。

有志者 事竟成

“能够获此殊荣离不开教练员和队员们这一年来的努力。”莆田城厢分公司客服中心主任张萍总结活动时说,“从一开始,我们就向着全能的目标冲刺。因而每一个环节、每一个活动我们都拼劲全力,再大的困难也坚持不懈,迎难而上。”

说起来,“萤火虫”队最初的优势并不明显,第一环节“陈列PK”时险些遭到淘汰。“当时我们其实也很失落,但是看到队员们仍然努力改善,积极地寻找突破,我们也就更加坚定了信心。”教练员苏细萍回忆说。正是这样积极向上的心态和不抛弃不放弃的信念,让萤火虫队厚积薄发,越走越远。

在总结座谈会上,队员们回忆最多的是创意营销环节,太多的欢乐,太多难忘的故事都定格在那个阶段。这个环节,“萤火虫”队以“怀旧”为主题,抓住消费者对年少时回忆的美好,引发情感共鸣,触动内心情绪,从而达到品牌培育和宣传的目的。“这个方案是我们教练员改了很多次才定下来,他们为了让方案更好执行,没日没夜的加班,幸而最后收到的反馈还不错。”队员郑碧娥对这一环节相当赞许,她说,“怀旧”主题的应用让80后们成为活动参与的主力军。一个小小的握力器,在消费者群体中引发出小型比赛,引发出少年感悟,更引发了“萤火虫”队的完美逆袭。

从陈列环节的落后,到创意营销环节的成功逆袭,“萤火虫”队凭借着坚定的信心和信念,稳步走在通往“全能冠军”的路上。

人心齐 泰山移

在队员陈峰的心里,这一年下来,最令他动容和难以忘怀的是组队之初,全体“萤火虫”队员拍合照的那一天:“13个人为了共同的目标聚在一起,相机定格的瞬间,也是我们团队正式组成的时刻,意味着从那时起,我们将以团队的名义一同去拼搏,一起去迎战。”是的,这应该是一个值得被记住的时刻,“通仙之星”让原本并不相识的10位零售客户聚在一起,不再是单打独斗,而是有了一支队伍,同进退。

“团队就是有难一起上,有福一起享!”最让全体队员印象深刻的是人脉PK环节。无论是教练员还是零售户,大家心都很齐,团结一致迎接挑战。“那时候,我们不仅发动自己的亲朋好友投票支持,还把进店的顾客也拉来投票!”队员郑志琴说,“那时候我正好在外面出差,还让当地的朋友也来给我们投票。”队员陈峰甚至深入出租车停车场,发动出租车司机帮忙投票……每一位队员都想尽办法,只为团队能够不断前进。

没有什么能够阻挡这一支齐心协力、敢想敢做的队伍在通往“全能冠军”的道路上冲刺。参与、快乐、分享、收获,“萤火虫”队的教练员和队员们一路走来,经过过沮丧,经历过质疑,更经历过喜悦和激动。无论在什么时候,他们都团结在一起,为团队而战,为荣誉而战。终于,“萤萤”之火闪出耀眼光芒,他们,就是全能;他们,就是冠军!


编辑:李璐璐

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