国家局何泽华副局长对福建烟草工作提出三点要求

来源：省局办公室

2月8日上午，福建烟草工作情况汇报会在龙岩上杭召开，国家局何泽华副局长带队的调研组认真听取了福建省烟草专卖局（公司）和福建中烟工业公司关于生产经营工作情况和今年工作思路的汇报。省局（公司）局长、总经理宋力同志、福建中烟工业公司总经理卢金来同志、省公司副总经理杨培森同志，以及龙岩、三明、南平分公司和龙岩卷烟厂主要领导等参加了汇报会。　　会上，何泽华副局长充分肯定了福建烟草工商企业的成绩，认为福建烟草工作可以用八个字来总结，即“勤奋、务实、协调、创新”。对福建烟草工作，何泽华副局长提出三点要求:一是工商企业关系要在今年良好的基础上有所创新、有所建树。工商之间是平等、共赢的关系。工业企业不发展，商业企业将成为无源之水、无本之木。工业企业走向市场有个过程，必须平稳过渡，工商企业要在稳定的前提下谋求共同发展。商业企业要有全局意识，认识到福建烟草工业企业的主要市场在福建，省内市场过快的变化对工厂的影响是很大的，工业企业在这方面也要自我加压，加快省外市场的开拓。要紧紧围绕中国烟草的平稳发展和可持续发展，认真研究工商之间如何实现协调发展，如在原料生产方面，工业企业要积极发挥烟叶在生产经营中的主导作用；在品牌培育上，商业企业要协助工业企业树立市场的大品牌，从而提升卷烟销售结构。二是要做好烟叶工作。要保持中国烟草可持续发展，必须解决原料供应问题。福建烟叶工作首先是要走一条技术领先型的道路，形成差异化，增强竞争优势。其次是要可持续发展。坚持平稳发展的思想，考虑长远问题，在保证有一定的可轮作耕地前提下进行科学规划布局，既要控得住，又要稳得住，保持烟叶的可持续发展。要提高烟叶生产的社会化服务程度，为烟农提供“一条龙”服务。特别需要强调的是，新烟区的开发要坚持高起点，现有老烟区要重视生态环境的保护。第三是要走特色化的发展道路。有了特色化才有差异化，要认真做好客户管理，同时可以研究如何发展福建特色烟叶“翠碧一号”，工商企业也可以共同研究如何走特色化道路。三是要做好卷烟销售网络建设工作。要认真总结卷烟零售明码标价和限量销售的做法和经验，并从客户关系管理角度来分析如何分类限量销售。网络建设要以服务客户，加强客户关系管理为主线。客户关系管理要重点做好客户档案管理，建立信息平台，实现信息共享，推行“一户一码”工作。要加大推广新业务模式的力度，重点分析业务流程再造问题，以分公司作为呼叫中心和物流中心的主体，在全省范围内尽快推广电话订货，按照流向考虑物流中心的节点选择，可以尝试“两段式配送”和“委托送货”，但要严格控制“委托送货”。要注意把新业务模式的推广和县级公司法人资格的取消结合起来考虑。要严谨地做好卷烟零售连锁经营工作，发挥连锁店的示范、引导、宣传作用，做到不与零售户争利。要做好访销员向客户经理的转变工作，细化客户经理的职能并严格考核。

国家局何泽华副局长对福建烟草工作提出三点要求

来源：省局办公室

编辑：更新时间：2004-2-10 0:00:00

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