日前，古田县局特成立网络运行质量督察考评小组，检验卷烟销售网络运行质量。督察考评组人员由县局书记、工会正副主席以及抽调的办公室、专卖办、客户中心等部门人员组成。
督察考评组的职能主要是：制定完善监督、检查及考评实施纲要，全面了解分析网络运行情况；监督、检查网络各部门工作目标和工作标准的落实执行情况，提出评估意见，发布督察通报；监督、指导网络各部门的绩效考评工作，并向办公室提供考评结果；受理各种咨询、投诉和建议，组织相关部门查证处理，落实处理结果，并进行整理分析；组织开展客户满意度调查，监督网络各部门的服务改进过程，检验改进结果。