近日,记者从漳州市公司4月份卷烟销售情况通报中获悉,华安分公司4月份订单成功率达到97.35%,订单成功率再次取得新突破。
今年1-3月份,华安卷烟零售客户因货源供应量较少,订货积极性不高,特别是在3月份,茶叶生产等农忙时节的到来,导致订单成功率持续下降。为此,华安分公司与市公司呼叫中心联系并取得支持,每日于下午2:30由呼叫中心将未订货客户名单通过信息系统发送到各片区客户经理的邮件系统中,各片区客户经理每日准时2:30到岗,及时对未订货客户进行提醒。通过分公司全体员工的不懈努力,终于使得订单成功率得到提升。