近日,龙海分公司针对7月份实施的《龙海分公司关于客户发展实施方案》的落实情况,以基层客户服务部为单位,开展客户发展方案执行评估活动。
此次方案评估活动要求客户经理围绕是否实现客户销量合理稳定增长、依据客户销售特点指导其订货品牌和数量、店堂形象提升、客户星级提升、销售结构提升、合理定量完善、客户销售水平和能力提高等方面,对每月的客户发展实施情况进行总结,拟写“客户发展成效评估报告”,内容包括四个方面:一是执行中的做法或措施,即具体操作办法,如引入的品牌类型、名称,拜访客户的具体工作办法等;二是方案执行效果,涉及销量、结构、品牌、星级的内容必须量化;三是执行中出现(或存在)的问题;四是下步如何改进。
分公司吴海疆副经理向记者表示,通过开展方案执行评估活动,既可以起到跟踪基层客户经理的工作开展情况,不断激发和提高执行力,还可以不断总结好的经验做法,找出存在的不足,明确下步的工作方向,对提升网建整体水平具有重要的意义。