问：听说，烟草公司最近有供应国产“万宝路”，请问这是怎么回事？销售国产“万宝路”时应注意些什么？

　　龙岩市新罗区零售户李先生

　　答：目前，“万宝路”品牌已实现在国内生产、销售。此次投放市场的“万宝路”品牌共有4种规格，它们分别是由福建中烟工业公司生产的“万宝路”（软白）、“万宝路”（软红），统一批发价122元/条，明码标价145元/条，15元/包；湖南中烟工业公司生产的“万宝路”（硬白）、“万宝路”（硬红），统一批发价128元/条，明码标价150元/条，15元/包。

　　根据中国烟草总公司与菲莫国际有限公司《商标许可与分销战略合作协议》和国家局办公会议精神，“万宝路”品牌在国内的销售工作由中国卷烟销售公司负责，具体市场营销业务由中国卷烟销售公司厦门卷烟调拨站实施，各地烟草公司负责本地市场销售与营销服务，菲莫国际有限公司不得在中国建立分销渠道或从事分销业务。

　　客户在销售“万宝路”卷烟时应注意以下问题：

　　1、“万宝路”卷烟在国内市场销售渠道及营销服务视同国产卷烟，零售客户可以通过当地烟草公司进货，切不可乱渠道进货，以免造成不必要的经济损失。

　　2、零售客户应积极配合公司做好“万宝路”卷烟在当地市场的销售，做好宣传解释工作，特别是“万宝路”（软白）、“万宝路”（软红）条，盒包装上标明的是“瑞士菲利普莫里斯产品有限公司授权龙岩烟草工业有限责任公司出品”字眼，而“万宝路”（硬白）、“万宝路”（硬红）条，盒包装上标明的是“瑞士菲利普莫里斯产品有限公司授权湖南中烟工业有限责任公司出品”字眼，这是与原来“万宝路”的区别。质量并没有变化。

　　3、当碰到消费者提出疑义时，零售客户应尽可能给予解释，确实解释不通的，可以拨打烟草公司客服热线电话或专卖电话96629（11月1日起切换为12313），请求支援。