9月1日，省公司副总经理揭柏林带领省局综合计划处相关人员到福州市局调研指导质量管理体系建设工作。
福州市公司副经理陈艳红主要围绕体系创建、文件编写、体系运行、体系完善等四个过程控制，简要汇报了体系建设历程、体系文件的有效运行情况和取得的工作成效。
省公司副总经理揭柏林充分肯定了福州烟草在全面推进质量管理体系建设工作中的思想认识、工作方法和取得的成效。他指出体系建设一定要抓好“懂、整、用、改、人”五字方针。“懂”即指要懂得什么是ISO9000质量管理体系；“整”即指整合现有的流程、规章制度等相关文件资料，形成标准；“用”即指要有效运用体系文件指导实际工作；“改”即指要将持续改进作为企业管理永恒的目标；“人”即指体系建设一定要做到全员参与，建设一支队伍。
会上，揭柏林还同福州市局机关各部门主要负责人、体系办人员以及内审员交流探讨了质量管理体系在运行中发现的问题和改进方法。