揭柏林就卷烟营销、财务、安全工作进行全省调研（图）

来源：莆田市局、泉州市局、宁德市局、福州市局、进出口公司，省局办公室整理

座谈会现场
揭柏林走访卷烟零售客户

    在省局的统一安排部署下，11月全省展开各项课题调研。11月2日—20日，省局副总经理揭柏林带领销售处、财务处、安全处、信息处、办公室等部门至莆田、泉州、宁德、福州市局（公司）以及进出口公司开展工作调研。

    调研组听取了各单位的工作汇报，以提升卷烟营销网络软实力、加强财务基础建设、推进安全管理建设为重点课题，通过座谈会、零售客户座谈、市场走访等方式进行详细了解。调研组认为，面对2009年全球经济危机的复杂形势，全省各单位坚定信心，不等不靠，根据国家局提出的“烟叶防过热，卷烟上水平，税利保增长”的工作目标，严格贯彻落实各项工作，深度推进建设“严格规范，富有效率，充满活力”的福建烟草商业系统，实现总体工作平稳较快发展。特别是莆田市公司在客户服务中深度沟通达成互相理解，泉州市公司在营销队伍转型中积极探索创新基层团队工作模式，宁德市公司质量管理的全面应用打牢各项工作的扎实基础，福州市公司需求预测与品牌培育工作实现融合共促，进出口公司在国际市场风险加大的情况下保持业绩较快增长，都体现了特点、体现了水平、体现了创新。

    对下一阶段的财务工作，调研组认为，要加强预算管理，实现预前制定、中途受控、结果评价的全面、全员、全过程管理；要加强资金管理，重视资金安全问题，特别注意资金管理的风险防范；要加强财务信息化建设，把财务信息平台搭建作为核心工作来抓；要加强后台扣款工作，从企业战略需要上认识此项工作；要继续做好财务委派制度，全面提高财务管理水平。

    对下一阶段的安全建设工作，调研组认为，要继续抓好安全设施建设工作，确保各项目按进度、保质量的完成，做好与当地消防部门的沟通协调；要积极探索ISO9000体系和OHS18000体系“两标合贯”工作的方式方法，有效发挥职业健康体系效率；要进一步提高全员安全意识，提高安全人员的素质，对安全队伍要开展专业化的培训。

    对提升卷烟营销网络软实力，揭柏林反复强调各单位要重点抓好终端建设和队伍转型工作。首先要把终端建设作为营销工作的重中之重，进一步明确此项工作不是单个部门的事情，而是要依靠企业各部门共同配合努力；要把维护零售客户利益作为终端建设的根本出发点，探索解决零售客户实际获利水平不高的问题；要丰富杨培森局长提出的终端建设工作的各项内涵，进一步贯彻落实零售终端四个“共同体”建设；要处理好服务与管理的关系，加强与零售客户的配合互动，指导零售客户以规范经营、统一零售价格为增加获利的有效手段、增强其主动提供真实有效的市场信息的意愿和能力，建立真正的利益共同体。

    对营销队伍转型工作，揭柏林指出，要抓住客户经理职责要求与素质能力是否匹配这一主要矛盾；要将队伍转型与终端建设工作有效对接，实现客户经理从简单指导经营转向帮助客户提高赢利，从简单推销商品转向真正的品牌培育，从单向服务转向与零售户双方的有力合作；强调客户经理要既了解烟草行业专卖专营条件下的经营特点又掌握一般营销基本知识、既了解行业、省、市级的战略目标又明确本岗位具体工作职责和目标定位、既做好日常销售工作又提高自身品牌培育能力、既了解上游工业企业生产经营的目标策略又了解下游零售客户的真实需求、既完成上级规定的工作内容又掌握灵活的工作技巧和创新工作的方式方法。营销队伍转型可以试点探索开展基层营销团队分工协作新型工作模式，进一步把专业分工和团队协同结合起来。卷烟营销网络软实力提升要从基础抓起，优秀县级分公司创建要克服畏难情绪，在科学分析指标要素的基础上，实现各项工作全面提升。

揭柏林就卷烟营销、财务、安全工作进行全省调研（图）

来源：莆田市局、泉州市局、宁德市局、福州市局、进出口公司，省局办公室整理

座谈会现场

揭柏林走访卷烟零售客户

编辑：柯晨丹更新时间：2009-11-25 16:53:00

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揭柏林就卷烟营销、财务、安全工作进行全省调研（图）

来源：莆田市局、泉州市局、宁德市局、福州市局、进出口公司，省局办公室整理

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编辑： 柯晨丹 更新时间：2009-11-25 16:53:00

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编辑：柯晨丹更新时间：2009-11-25 16:53:00

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