12月15日上午，2009年福建烟草商业企业终端建设技能竞赛在厦门鼓浪湾酒店开幕。出席开幕式的有省公司副总经理揭柏林、中国卷烟销售公司网建部副处长金纯、中国烟草总公司职业技术培训中心处长高利军、省局销售处领导黄宗淦、省局技能鉴定站常务副站长梁平。开幕式由省局销售处处长詹小强主持。

    揭柏林首先代表福建烟草专卖局（公司）致欢迎辞。他说，本次竞赛紧紧围绕卷烟零售终端这一主题开展，是全省深化零售终端建设的工作缩影和具体体现，竞赛内容由客户经理终端技能营销竞赛和零售客户“我的店铺、我的经验”零售经验分享竞赛两个部分组成，旨在检验全省商业企业在终端建设方面的工作状态、工作措施和工作成效，旨在传播全省优秀零售客户代表在卷烟零售方面的先进理念和经营经验。

    揭柏林希望此次技能竞赛活动能达到以下几个目标。一是加强终端营销技能交流，提高服务终端的能力。全省客户经理以这次终端营销技能竞赛为载体，以赛促学，将带动一线营销人员加强服务终端技能学习，提高业务理论水平、岗位技能、工作效率和服务水平，并能在全省行业营造建设终端、崇尚技能、鼓励创新的良好氛围，推动和促进全省卷烟营销人员提升终端服务能力。二是加强批零之间的互动与沟通，提高批零共同发展水平。本次竞赛，广大卷烟零售客户真正地参与到这次竞赛中来，9位优秀的卷烟零售客户代表现场展示广大零售客户经营理念、经营方式和经营需求，并通过参与评选“零售客户最喜欢的客户经理”活动，用零售客户的视角和标准来审视、衡量客户经理的各项工作方法是否得当、工作内容是否科学合理、工作手段是否高效。这必将加强批零之间的沟通，增进批零之间的了解，促进批零双方能够更好地共同面对消费者开展卷烟营销工作，实践“国家利益至上、消费者利益至上”的共同价值观，实现共同发展。三是传播优秀卷烟零售经验，提高全省卷烟零售客户的经营素质。9位参加“我的店铺、我的经验”卷烟零售经营分享竞赛的零售客户，是我省15万多零售客户中最优秀的客户代表，他们毫无保留地介绍自己成功的经营理念、经营方法和经营经验，必将对全省其他广大零售客户起到很好的示范标杆、启发借鉴和带动促进作用，将推动我省广大零售客户经营素质的提升。

    在开幕式上，裁判代表和选手代表还进行了庄严的宣誓，保证做到“公平、公正、公开”，严格遵守赛场纪律和竞赛规则，按照比赛要求精心应战，赛出成绩、赛出风格。最后，省公司副总经理揭柏林宣布竞赛正式开幕。

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