新罗分公司圩日流动消费者宣传服务，此次活动以市场为基础，以品牌为纽带，以网建为支撑，以服务为手段，以共同发展为导向，工商协同，携手零售客户，让名优品牌烟与消费者零距离，充分互动，并开展消费者调研，收集真实市场信息和需求。本次活动对建立健全消费者信息管理机制、满足市场需求、增强品牌竞争力起到了极大的推动作用。

    三方携手　分工明确

    长期以来，烟草公司固有的传统营销观念导致一些促销活动往往只是面向零售户，针对消费者的促销政策一直难以直接到达消费者；而长期的消费习惯使消费者树立了很强的地域观念，种种因素让省外名优品牌培育一直存在很大难度。

    圩日流动服务活动主要是通过厂方业务代表、烟草公司客户经理、零售客户三方携手，同时进行全方位品牌宣传与现场促销活动，使省外名优卷烟与更多的消费者真正实现零距离接触，从而提高消费者对品牌的认知度，进而提高交易成功率。

    新罗分公司开展圩日流动服务，各厂家积极支持，踊跃报名参加。在零售客户的选择上，须具备以下条件：靠近集镇市场、店面宽敞、人流量大、店主热情待客、主动配合、消费者基础良好。

    活动现场，厂家业务代表、客户经理、零售客户分工明确（如图所示）。
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    真诚服务  和谐共赢

    圩日流动服务以三方携手的形式，在现场工作人员的热情宣传服务下，宣传活动成功吸引了许多消费者。在活动中，通过不断地挖掘潜在消费者，进行品牌宣传、赠送礼品等，让消费者和品牌结缘。有的消费者没有听说过“一品黄山”品牌，在工作人员的介绍下，品吸后大都点头；有的消费者虽然听说过“娇子”品牌，但担心吸味不符合自己的习惯，因此一直没有购买过。在现场工作人员的品吸引导下，消费者表示7块的娇子，值！一边品吸一边听品牌介绍后，很多消费者纷纷走入零售户店内要求购买。大多数消费者表示，只要品牌有质量保证，值得信赖，就支持！在活动中我们发现消费者的品牌带动效应很大。在雁石镇，我们收集到了部分流动消费者信息，这部分人员主要来自四川、安徽等地，他们群居于某矿场或工业区工作。流动型的消费者对新事物接受较快，活动中他们主动前来参与、咨询。有一位来自四川的消费者，在我们给他介绍“娇子”品牌并请其品吸后，这位消费者觉得不错，当即购买了一包。不久，他又带了很多一起工作的同事、老乡们前来购买。

    圩日流动服务活动中，消费者口口相传，前来参加现场活动的人越来越多、气氛也越来越好。零售户作为卷烟经营者，主要负责销售卷烟和赠送礼品。活动中，零售户反映平时无人问津的品牌一下子好卖了，好几个品牌库存都卖光了。有的消费者除了买烟，还会顺便买很多其他日用品，店铺的人气更旺了。活动结束后，零售户表示平时难卖的烟卖完了，店铺的营业额也大幅上升，希望以后公司多开展类似活动。
 
    圩日流动服务，使各名优烟与消费者零距离，品牌的认知度和知名度大幅提升，品牌上柜与下柜不再是“老大难”问题，零售户的卷烟品种增加了，消费者基础更加稳定，消费者对品牌更加了解、信赖，工业企业与烟草公司配合更加默契，零售户和消费者对烟草公司的忠诚度和美誉度也大幅提高。可见，圩日流动服务不仅拉近了名优烟和消费者的距离，也拉近了工业企业、烟草公司、零售户、消费者各方的距离。

    今后，新罗区还将在多个乡镇继续开展圩日流动消费者宣传服务工作。“圩日流动服务”通过三方交流互动、协同合作，共享市场、品牌和服务等信息，围绕市场需求，不断探索，深度协作，真诚服务，共同发展，和谐共赢，力求实现工业企业、烟草公司、零售户、消费者各方都满意。

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