培育创新型员工队伍涉及组织管理的各个环节，是一项需要长期坚持的系统工程。如何培育创新型员工队伍呢？结合浙江省嘉兴市局近期开展的争做“创新型员工和学习型员工”活动，笔者认为，地市级烟草商业企业需要以“组织学习”为基础、以“自我管理”为主体、以“绩效考核”为导向，“三维驱动”方可做好培育创新型员工队伍这篇大文章。

    以“组织学习”为基础推动员工知识创新

    学习和创新相互关联。企业通过让员工学习新知识可以改变其观念和思维方式，激发其创新潜力。

    员工所拥有的知识通常可以分为隐性知识和显性知识。隐性知识是个体所拥有的特殊知识，依赖于个体的特殊背景，不易传递和交流；显性知识是比较明确和规范的，容易在企业内部不同个体或团体之间系统传达。通过组织学习，员工进行相互交流，共同将显性知识整理为新的知识体系，将隐性知识显性化，再通过相互激发、评价、修正，可逐渐形成新的知识。在这一学习过程中，员工不断积累各种新知识，并将之应用到实际工作中，使得创新成为可能。

    在具体实践中，地市级烟草商业企业可以通过开展“学习型员工”活动，营造员工学习知识、敢于创新的氛围。企业按照部门将员工分成若干学习小组，组织员工进行不定期的学习，要求学习小组内部或小组之间进行定期交流，每月总结学习情况并形成学习小结进行汇报。

    通过学习和交流，员工可以掌握到平时不容易从彼此身上学到的隐性知识，同时还能对互相提供的一些新知识进行修正完善。这样，在学习、讨论的过程中，小到配送中心驾驶员的驾驶心得，大到配送中心对配送线路的合理优化，再到对地市级烟草商业企业管理过程中提出的合理化建议，任何创新性思路和措施都有可能产生。

    以“自我管理”为主体激发员工创新热情

    随着行业竞争日益激烈，能否增强企业竞争力，在既定的技术和决策条件下，往往取决于员工的积极性。如何快速有效地提高员工的积极性呢？笔者认为不妨创建让员工自我管理的工作小组，即团队式工作小组。

   团队式工作小组是一种适应面较广、具有创新优势的员工自我管理形式，对于激发员工创新意识和提高员工创新能力具有十分积极的意义。与传统组织模式相比，团队式工作小组管理层次少，管理幅度宽，实行上下级、平级、越级立体式沟通；干部员工能从工作中学习到不少新知识，并可以在此基础上主动寻求变革以提升绩效；该小组除关注重点工作、业绩指标、行业考核外，还密切关注员工的成长。在这个小组里，员工可以对自己的工作目标、思想、心理和行为等进行自我管理，实现自我约束、自我激励。$page$

    在实践中，地市级烟草商业企业可以把企业一个阶段的工作或一个完整的项目交给一个团队式工作小组独立完成，管理部门只提出工作进程、质量、安全等方面有关要求和应注意避免的问题。小组成员具有充分的自主权，可根据企业的发展战略和目标，制订工作计划，通过自我管理实现目标。

    以“绩效考核”为导向建立创新长效机制

    通常意义上的绩效考核可以帮助企业管理者完成教育培训、岗位调整、奖金发放等方面的决策，调动员工工作积极性。如果在绩效考核内容中增加对员工创新项目内容的考核，对于建立创新长效工作机制将有重要意义。具体来说，可从以下三个方面着手。

    一是以创新为导向，完善员工绩效评价和奖惩制度。员工绩效评价应体现对创新的导向作用，在考核中应加大员工创新性活动的指标权重，引导员工在工作过程中保持创新精神、提高创新实践能力。

    二是增加对团队式工作小组的考核。对该小组的考核能有效避免主要牵头责任部门员工忙得很，而参与部门员工对团队任务不重视的现象。与一般的绩效考核相比，对团队式工作小组成员考核的指标要涉及更多方面的内容，除了要能反映工作业绩之外，还要反映小组成员个人创新能力以及该成员与其他成员的团队协作能力。

    三是建立组织内部高效的激励机制，鼓励创新型人才脱颖而出。对积极创新并取得一定成果的员工给予适当奖励，对不思进取、墨守成规的员工给予有效地反向激励。