店主：罗颖
店名：天地人烟酒
店址：呼和浩特回民区中山路
店铺面积：100平方米
推荐类型：唯美经典
宣传口号：将天地人和的和谐精神，融入到经营中，使经营处处可见和谐风尚。
推荐理由：店铺清新雅致，别具风格，店主清新秀丽，虽年轻但能深刻体会创新、诚实守信的经营理念。
天地人烟酒，取其“天地人和”之意。老板从事烟酒经营有7、8年之久。从早期的推着小车，到如今河北、呼和浩特皆有其连锁店，由苦到甜，由风餐露宿到坐拥店堂，吴老板现在特别注意对店铺的科学管理。每一个月各分店店长都会汇报各店的情况，吴老板除了将自己多年的生意心得传授给各店长外，还会特别将店长送去接受业务培训，学习专业的管理技能。
“我们就曾参加过著名的成功学创始人刘一秒老师的培训课程。听他的讲座，为我们提供最实用的营销方法。对我们日常的经营有十分大的帮助。特别是有次，一位客人准备付帐的时候，突然接到一个电话，听他的语气是在发脾气。电话过程中，客人一直很不高兴，情绪不算稳定。很有可能会盛怒之下，放弃购物，一走了之。当时，看到这个情况，我马上想到培训时，曾讲过如何处理这种情况。我迅速回忆课堂内容，并采取了相应的举措。客人恢复了情绪，安然付帐。当时觉得特别有成就感！”呼和浩特店长罗颖开心地回忆道。
面对竞争日益激烈的卷烟行业，面对知识经济的消费市场，零售终端也应该掌握好科学知识，吸收先进的管理理念，迅速成长和壮大自己。