9月8日,中国卷烟销售公司副总经理王宏一行到泉州南安分公司洪濑客服部调研营销队伍转型工作情况。
座谈会上,泉州市公司简要介绍了南安分公司作为全省营销队伍转型试点单位以来各项工作的进展情况。洪濑客服部就新营销模式下信息流程、工作反馈流程、验证督促流程以及市场经理、品牌管理员、内务信息员、客户服务代表等各岗位工作模块的运行作了详细介绍。各专业岗位人员也从岗位工作开展、效果及转型体会等方面作了汇报。
王宏充分肯定了南安分公司的队伍转型工作,并就如何进一步深化品牌培育、加快队伍建设及构建基于电子商务平台基础上的新型卷烟营销体系等问题与大家进行了交流。他强调,营销队伍转型应以品牌培育为核心,注重团队协同能力、团队凝聚力的提升,在卷烟营销工作中应加大电子商务的推广应用力度,充分利用终端POS机、网上配货等平台提升卷烟营销水平。
泉州市公司表示将进一步解放思想,加快探索步伐,以营销队伍转型为平台,提高基层营销人员综合素质、优化卷烟营销网络,更好地为客户服务。
会后,王宏一行参观了洪濑客服部办公及生活场所,并对客服部标准化建设工作予以充分肯定。
泉州市公司经理詹小强、副经理赖礼峰、南安分公司经理李春发等人陪同调研。