进入会员后台

登录成功!

吸烟有害健康

谢绝18岁以下未成年人访问

微信登录

QQ登录

帐号登录

会员注册

吸烟有害健康

谢绝18岁以下未成年人访问

扫描看
手机网

吸烟有害健康

闽烟概况

信息公开

子站群

福州  |   厦门  |   宁德  |  莆田  |  泉州  |  漳州  |  龙岩  |  三明  |  南平  |  海晟投资  |  进出口公司  |  金叶复烤  |  武夷烟叶

首页  > 经营技能 > 正文

走过路过,如何不错过?

来源:东方烟草报

更新:2015-04-16

商家常吆喝:走过路过,千万不要错过。但是商家如何能吸引消费者不要错过?笔者近日遇到了一件事情,颇有感触。

前几日,天气还有些冷,笔者所在小区门口有家美容店新开业。宣传人员告诉大家,办卡就送精美布娃娃。尽管我不是那么需要办卡,但我确实非常喜欢那布娃娃,我主动排队办理了一张会员卡。我又往前走了几步,遇到了一家新开业火锅店的宣传人员。他们把优惠券或发放到形色匆匆的路人手中,或直接别在了一些车辆的门把手上。我观察了一下,许多人连连摆手不愿接着,有的甚至直接弃置地上。如此,宣传效果没达到还污染了环境。

对比这两种营销方式,时间地点相同,但效果却差之千里。看来,千篇一律、浮于表面的营销推广方式确实难以奏效。可能你的产品内容很好,但因为你的方式方法不对,恰恰没有做到消费者的心坎上,没有将你商铺的亮点直接触动消费者的神经,反而给大家添堵,造成大伙的“审美疲劳”。

那么,如何让消费者不要错过?

让“我喜欢>我需要”,消费者自然就不会错过。试想,消费者需要某种商品,那么他的选择是多样的,可以选择同功用的,也可以选择不同商家的。但是如果消费者钟情于某个产品或者某项服务,那么他在心里就已经将商家、品牌准确定位,哪怕你藏得再深,消费者也不会错过。当消费者的购物欲望深植于内心,源于一种由衷的喜欢,他就会主动关注、牢牢记住你,这种基础就是长久、牢固的。所以,商家要用“心”经营,推出特色产品与服务,让消费者眼前一亮,不断积累让他们喜爱的资本。

当情感成为客我的维系纽带,消费者甚至不愿错过。“好的就是这口”、“喜欢的就是这种感觉”是许多商家忠诚顾客的口头禅。时间一久,这种感觉已经成为他生活的一种烙印,是专属独特的“这一个”。他就会主动关心你的商店的变化,甚至关心你的生活。这样在商店与消费者之间自然就产生了情感维系的纽带。有了这纽带,消费者自然难以割舍。所以商家应有意识地去建立与消费者的情感纽带。当你经营的是“幸福”“责任”“感恩”“快乐”,当你唤醒的是消费者与众不同的情感享受,当你带给他们的是心理上的认同、情感上的满足,那么,好生意自然会细水长流。

零售业人士马其华指出,促销是1.0,营销是2.0,情感是3.0,情感共鸣是打造零售业营销升级版的重头戏。诚然,有情的营销会胜过单调的买卖,我们卖出去的是商品,但收回来的却是消费者不愿错过的“心”。

编辑:范天使


 
 


子站群

福州  |   厦门  |   宁德  |  莆田  |  泉州  |  漳州  |  龙岩  |  三明  |  南平  |  海晟投资  |  进出口公司  |  金叶复烤  |  武夷烟叶

闽烟概况  |   网站地图  |   会员登录  |   编辑在线  |   联系我们  |   我为政府网站找错

本站面向烟草业和成年烟民开放,含有烟草内容,如果您是18岁以下人士,敬请回避
主管:福建省烟草专卖局(公司)办公室  承办:福建省海晟文化传媒有限公司
地址:福建省福州市北环中路133号 总机:0591-87069999 邮编:350003
增值电信业务经营许可证:闽B2-20090018 闽ICP备06036078号-2 Copyright©2017-2021 福建烟草网 版权所有