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见招拆招 不怕调包

来源:东山县局

作者:谢鸿海

更新:2016-09-29

“国庆”佳节即将来临,为确保国庆节期间零售客户“卖好烟”,东山分公司除了开展精益化营销,针对不同单元市场,依据卷烟投放策略及订货日变动,全面做好节日期间的客户经营指导工作外,还整理了近年来东山卷烟零售市场出现“卷烟调包”诈骗事件,分析不法分子四个调包招数,提炼“四招”必拆法则,提醒零售客户,卷烟销售旺季期间,也要擦亮眼睛,不让不法分子有机可乘。

不法分子调包四招: ①调虎离山。先一个人到店里买烟,而后又进来一两个人假装要买其他东西,这些东西有些远离收银台、有些在柜子的高处、有些在店铺的死角,分散并拖延店主的注意力,不法分子趁此时机进行调包,然后以“钱不够、等一下再来拿”为由,进行退货或者退钱。 ②移花接木。进门买烟,左手拿买到的烟,藏起来,边和店家要求换高价格的卷烟,边用右手将准备好的假烟退还给店家。 ③暗度陈仓。先买几条高档烟,事先说明要送人,如果对方不收就退还或改换其他卷烟,然后通过切割外包装、喷码等方式将小包换成假烟,随后立即返回退货或换烟。 ④金蝉脱壳。一般是开着小轿车到农村的店铺,以提亲送礼为购买卷烟理由,先购买中档卷烟,开车拐到偏僻处,通过割外包装将小包换成假烟,或者直接将早准备好的假烟喷上该店铺的喷码,随后返回说卷烟够买档次不够,要买硬中华或软中华的高档卷烟多条,如果店里不够数量,就直接退货退钱,如果店里有,就说钱不够,先退货退钱,取了钱再来购买。

针对以上调包手段,东山客服中心,提炼四招,一一拆破,并郑重提醒广大零售户在经营过程中要提高警惕,防止调包,谨防假冒卷烟,以免遭受不必要的经济损失。招式一:建议店铺安装监控,提高震慑能力。一般不法分子在进行调包前都会踩点,发现被调包的店铺许多都没有安装监控。招式二:对外地人、陌生人来买烟,要提高警惕,特别是对前后两批人来购买的时候,一增加客源,要加强看店人手。招式三:地处偏僻的,老人看店的,农村妇女、小孩看店的店铺,加强防调包宣传,提高防范意识。招式四:建议零售客户二类以上卷烟在条包隐蔽处做上自家设计的记号,如果有退换卷烟的情况,仔细核对条包的喷码和包装记号;而单包的要记得,每条烟的单包钢号都是一致的,如果有退换单包,也一样要核对是否与自家的一致。

编辑:李璐璐


 
 


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