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关于印发通过法定途径分类处理信访投诉请求清单的通知

来源:福建省烟草专卖局办公室

更新:2016-10-28

各设区市局(公司),进出口公司,海晟投资公司,各烟叶复烤企业,省局(公司)各部门、各单位:

为进一步做好福建省烟草商业系统信访工作,现将《福建省烟草专卖局、中国烟草总公司福建省公司关于通过法定途径分类处理信访投诉请求清单》(以下简称《清单》)印发给你们并将有关要求通知如下:

一、高度重视。要认真学习相关法律法规及国家信访局有关要求,增强甄别投诉请求的工作能力,提高分类处理的工作水平,确保信访投诉请求准确分类、有序导入、依法处置。

二、加强宣传。要通过门户网站、宣传栏等途径公开《清单》,增加通过法定途径分类处理信访投诉请求工作的透明度,特别是加强对信访群众的宣传引导,进行耐心细致的政策解释,让群众明白自己的投诉请求通过什么途径、依据什么法律规定、按照什么程序去反映和解决。

三、开展培训。要通过举办培训班、开展专题讲座、编写辅导读本和操作手册等方式,加强分类处理工作教育培训,使专(兼)职信访干部准确把握工作要求,切实增强主动性和自觉性,不断提高依法办事能力。

附:

福建省烟草专卖局、中国烟草总公司福建省公司

关于通过法定途径分类处理信访投诉请求清单

根据《国务院关于落实〈政府工作报告〉重点工作部门分工的意见》(国发〔2015〕14号)和《国家烟草专卖局办公室关于印发通过法定途径分类处理信访投诉请求清单的通知》(国烟办信〔2015〕657号)的规定,按照“法定途径优先”原则,现就福建省烟草商业系统信访事项分类梳理如下:

一、属于行政复议和行政诉讼法范围的

公民、法人或者其他组织对全省行业烟草专卖行政主管部门作出的行政许可和执法行为持有异议的。

法定途径:依法申请行政复议或者向人民法院提起行政诉讼。

二、不服行政处分或人事处理决定的

全省烟草商业系统内人员对涉及本人的有关人事处理不服的、各直属单位等工作人员对本单位作出涉及本人的考核结果、处分决定不服的。

法定途径:任免机关或监察机关(内部申诉)。

三、举报烟草专卖行政主管部门或工作人员违纪行为的

反映全省烟草专卖行政主管部门党员干部、工作人员涉嫌违反法定权限实施行政许可、违反规定干扰商务招投标工作、买官卖官,任人唯亲,违规提拔干部、多占住房、超标配车,公款吃喝旅游,生活奢靡等违纪行为。

法定途径:纪律监察举报。

四、举报烟草企业违法行为的

举报全省烟草商业企业涉嫌非法经营、侵犯知识产权、偷税漏税、合同欺诈等违法行为。

法定途径:向工商行政管理部门、打击侵权假冒办公室、税务主管部门、公安局等机关举报。

五、属于民事纠纷的

各类经济活动中产生的民事纠纷。

法定途径:有仲裁协议的,按照仲裁协议向有管辖权的仲裁机构申请仲裁。没有仲裁协议的,向法院提起民事诉讼。

编辑:范天使

  

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