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龙海烟草召开零售户服务品牌宣贯会

来源:龙海市局

作者:上官灵姗

更新:2017-06-16

6月14日,龙海烟草面向卷烟零售户组织召开服务品牌宣贯会,共100名零售户代表参加。

会上,龙海烟草针对零售户对服务品牌的名称、标识、内涵等品牌理念进行了全面的宣贯,并且进一步对服务信条、服务内容、服务承诺、服务特色作了详细的介绍说明,通过服务品牌的对外传播,尤其是服务承诺、服务态度、服务行为的宣传和感知,让广大服务对象在体验服务中形成品牌知名度、美誉度和忠诚度。会后,卷烟零售户每人手持一份《服务品牌传播手册》(零售客户服务篇),纷纷表示对福建烟草商业系统服务品牌有了进一步的了解与认知。

据悉,龙海烟草为促进服务品牌的宣贯践行和对外传播,坚持每年召开4场服务品牌宣贯会,以点带面,不断扩大服务品牌的宣传面,提升服务品牌知名度,推动服务品牌理念内化于心、外化于行。

编辑:陈海宾


 
 


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