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“三注重”让农村卷烟经营无淡季

来源:东方烟草报

作者:肖晨

更新:2017-07-14

笔者最近走访了几位经营业绩较好的农村零售客户,通过和他们的交流,整理出农村零售客户应对淡季经营的一些方法。

注重吸引人气,赚口碑

一是想方设法留住人,特别是一些村里的集体活动,最好能吸引这类活动在店铺附近举办;二是要创造吸引人的条件,店里最好开辟一个休闲区,尽量提供冷暖设备,因为太冷或太热都不容易留住人;三是店内最好有无线网络,把年轻人吸引过来,店里的烟酒饮料就都不愁卖了。

注重服务质量,增效益

一是要有针对性。要结合周边邻居的消费习惯,及时补充货源。特别是要及时答应并尽快解决,以快捷的服务、优良的质量争取顾客的信任和支持。二是要有质量意识。特别是食品一定要注意确保质量,以过硬的商品质量赢得顾客的青睐。三是要有服务意识。要摆正心态,提高认识,树立“一切为顾客服务,为顾客一切服务,为一切顾客服务”的意识。

注重经营细节,攒经验

注意消费者消费倾向、消费行为等的细微变化,为日后更准确的服务积累经验。让村民们知道你和他们是站在一起的,是时刻为他们着想、为他们服务的。只有这样,才能让农村卷烟经营无淡季。

编辑:范天使

  

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