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卷烟被调包 政和烟草启动应急响应机制

来源:政和县局

作者:范建鑫

更新:2017-07-17

7月14日,政和烟草专卖部门接到辖区一零售户电话,称其店铺中3包“中华(硬)”卷烟被调包了。

针对这一情况,政和县局立即启动应急响应机制并采取有效措施进行处理。一方面迅速派出执法人员赶往事发现场,另一方面紧急联系公安部门,反映已了解到的相应情况请求其协助调查。经执法人员现场确认,3包“中华(硬)”确系为调包的非法生产的烟草专卖品。为防止其他零售户出现类似事件,县局马上通过客服中心的短息、微信平台向县域零售户发送紧急通知,提醒零售户遇到相应情形及时联系专卖部门和向公安机关报警。

应急机制的建立是专卖部门服务零售户的重要举措。多年来,政和县局始终坚持第一时间赶往现场处理投诉、举报。

编辑:陈海宾


 
 


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