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滤嘴材料有害健康?罗源烟草辟谣

来源:罗源县局

作者:游林

更新:2017-09-05

近日,有消费者向零售户老张反映,看到滤嘴材料有害健康的新闻,并将截图发给客户询问情况。

客户经理收到客户的截图后,立即查阅国家烟草专卖局有关规定,与客户及该消费者取得联络后,协同专卖人员赶往客户门店,耐心为他们讲解国家局辟谣“滤嘴棒危害健康”的情况。

专卖人员告知客户及消费者,目前大部分卷烟都是采用截图新闻中所述“价格较高,对人体无害,过滤效果较好”的醋酸纤维,少数低档卷烟采用聚丙烯为滤嘴材料,但并非截图所示的“不安全因素”。

此外,专卖人员还告诉消费者,国家对卷烟生产所用烟机及烟用原辅材料均有严格标准,“滤嘴棒危害健康”实属谣言,是一些造谣人员钻了消费者对卷烟工艺及生产不了解的空子。

该消费者听后频频点头,感谢烟草公司人员上门答疑,并表示以后若有朋友问起,自己也能当个“辟谣专家”。零售户老张表示,以后也要多学习一些卷烟生产及工艺的专业知识,这样面对消费者时也能多一分自信与从容。

据悉,为进一步引导舆情,罗源分公司将在下阶段开展“发出好声音,传播正能量”活动,通过正面疏导、客户答疑、宣传卷烟相关知识等方式提升客户专业素养,维护辖区绿色卷烟市场环境。

编辑:韩燕丽


 
 


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