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热心精业在闪耀——记武夷山精英客户缪木贵

来源:武夷山市局

作者:林颖冕

更新:2017-09-13

活跃在客户群体中,微笑着应对同行提出的各种疑问,给出解答。他不仅在消费者中赢得了良好的信誉和口碑,在卷烟零售客户大家庭中获得了很高的评价,大家总亲切地喊他 “大哥”,不以“赚钱”为目的,生意却一年比一年做得大做得好。他就是武夷山零售客户精英——缪木贵。

提醒同行防骗子——“老大哥,真有你的”

近日,在福州市区工业路小市场活跃着一群专业“偷梁换柱”骗子。据了解,这些骗子专挑午间时段,套路基本是两人一同进店,一人忽悠老板,一人迅速“调包”,缪木贵曾和骗子过“招”,深知其中套路。

9月6日,两名骗子走进邱记食品商行准备行骗,恰巧被在对面店铺的缪木贵看见,他一眼就认出了那两人,于是三步并两步穿过马路跑到邱记食品商行,看到老板正准备将三条“中华”递给骗子,他赶忙拦住,用本地话提醒老板“这两人是骗子,烟不敢卖给他们。”这才避免了一场损失。

事后,缪木贵编辑了一条防骗短信发布在小市场客户群里,提醒同行注意,大家纷纷表示感谢。

指导同行提星级——“被需要的感觉,太有成就感了”

“娟子,这个月销量上去了,星级一定能提升!”“维护是靠每个店的实力,现在你已经上五星一啦,提星容易守星难,加油!”经过两个月的交流指导,缪木贵已经成功指导该客户将星级提升至五星一。

提起这位浦城的客户,缪木贵开始回忆:在他微信里,有一个由五区八县共57户现代终端客户组成的“八方英豪”群,老板们每天都在群里交流经验,分享心得,娟子也在内。今年五月,娟子提升了店堂形象,看到缪木贵在群里分享自己的创意陈列,觉得特别好,于是私底下添加了对方的微信。

“我是从卷烟陈列开始切入的,指导她做好陈列,提高销量,提升结构,一步步的影响她的经营意识。现在,娟子的经营意识提高了,目标是将五星稳稳守住。”缪木贵说:“微信是一种没有成本,受众面广的社交软件,我们通过这个平台相互交流,答疑解惑,被需要的感觉真好!”

编辑:韩燕丽


 
 


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