进入会员后台

登录成功!

吸烟有害健康

谢绝18岁以下未成年人访问

微信登录

QQ登录

福建烟草网会员授权登录

吸烟有害健康

谢绝18岁以下未成年人访问

扫描看
手机网

吸烟有害健康

闽烟概况

信息公开

子站群

福州  |   厦门  |   宁德  |  莆田  |  泉州  |  漳州  |  龙岩  |  三明  |  南平  |  海晟投资  |  进出口公司  |  金叶复烤  |  武夷烟叶

首页  > 经营技能 > 正文

烟店经营“启示录”

来源:东方烟草报

作者:顾耀文

更新:2017-09-19

干一行爱一行。经营店铺,若能“读”懂卷烟和顾客,生意必然蒸蒸日上。作为每日辛苦打理店铺的零售客户,您是否对下面这三种观点有共鸣?

让卖烟成为擅长的事情

开店卖烟,研究卷烟应该是经营者擅长的事情。每个品牌的特点都要熟悉,比如现在流行的细支烟和爆珠烟,可以在店里突出展示、供人品鉴。市场推广是可以口口相传的,烟店就可以成为这样的场所,从而发现新的消费增长点。

市场环境瞬息万变,你若一直在研究卷烟,研究新的消费趋势,比如互联网+烟草、手机APP订货、区域消费人群的消费习惯和个性化市场需求等,说明你对卷烟销售十分专业,并对这份事业充满感情。

所以,消费者朋友,当有这么一家零售店每天早开门、晚打烊,店铺打理得井井有条,请相信店主一定足够专业,相信店里的卷烟质量及专业服务——如果他不专业,可能早已被市场“洗牌”。

妻子是后盾

很多副食店、杂货店是夫妻店,丈夫负责进货和销售,妻子负责库存和财务管理。而在一些卷烟销售比重不是很大的店里,如果不科学核算成本和利润,一个周期内卖了多少烟、获了多少利心里没谱,可能就感觉不到卷烟的赢利。这个时候,就显示出老板娘的作用了。

如果背后没有一个贤惠妻子支持的话,相信在市场竞争激烈的今天,很多男店主的压力会很大。所以,如果你还在卷烟市场上游刃有余地“活着”,起码有一半功劳是你妻子的,因为她是你背后最无私的后盾和支持者。

销售技巧再多也离不开“认真、用心”

烟店卖的是实实在在的卷烟,产品和服务质量是赚钱的基础。打拼不易,认真、用心的经营者将更快地被市场和消费者所接纳。

生意不景气时,有的店老板会出现自暴自弃的心态,把“没人”当成生意不好的理由。其实,无论有多少销售技巧,都离不开“认真、用心”这四个字。比如,店里来了顾客,并告知店员“我只是随便看看”,我们就应该顺着顾客的心意,以轻松的聊天来缓解对方的心理压力,而不是把顾客“晾”在一旁。再比如,可以建立顾客交流微信群,及时发布新品信息,顾客也能多一条提出需求的渠道。每次送货上门,还可以带上一包新品请顾客品鉴。

认真、用心做事的店老板,顾客都能感受得到。

作者单位:江苏扬中市烟草专卖局(分公司)

 
 

编辑:范天使


 
 


子站群

福州  |   厦门  |   宁德  |  莆田  |  泉州  |  漳州  |  龙岩  |  三明  |  南平  |  海晟投资  |  进出口公司  |  金叶复烤  |  武夷烟叶

闽烟概况  |   网站地图  |   会员登录  |   联系我们  |   我为政府网站找错

本站面向烟草业和成年烟民开放,含有烟草内容,如果您是18岁以下人士,敬请回避
主管:福建省烟草专卖局(公司)办公室  承办:福建省海晟文化传媒有限公司
地址:福建省福州市北环中路133号 总机:0591-87069999 邮编:350003
增值电信业务经营许可证:闽B2-20090018 闽ICP备06036078号-2 Copyright©2017-2021 福建烟草网 版权所有