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生意火、人缘好,他是如何做到的?

来源:广西桂林市临桂区烟草专卖局

作者:伍纯聪

更新:2018-03-06

朱林海是广西壮族自治区桂林市临桂区一家便利店的老板,已开店经营20多年。生意火、人缘好的朱老板连续好几年成为片区的“卷烟销售明星”,在当地颇有名气。

聊起新春时节的生意经,朱林海总结出两条:

适销对路 开口营销

——牵住卷烟销售的“牛鼻子”

如何牵住经营的“牛鼻子”,从而提高销量?卷烟适销对路是关键。有的零售客户会抱怨:××品牌卷烟动销慢、库存量大。其实,原因大都是店主没有科学分析市场和店铺经营实际,备货没从实际消费需求出发。

朱林海说:“扫帚不到,灰尘不会走;卖货靠嘴,销售靠氛围。做生意就是要主动出击。顾客进不进店?进店买不买东西?这和店主是否开口、是否会开口有很大关系。”

积极和适度的开口营销可以为店铺经营增光添彩。店家的开口介绍还能凸显自己的特色和亮点,避免“撞衫营销”,赢得销售先机。尤其是新春假日,主动问声好、说几句吉祥话,能使店里的喜庆氛围与消费者放松的心情不谋而合,增加消费者的好感。同时,要适当拓宽品牌宽度,让消费者有更多选择。

转变重点 维系情感

——抓紧节后营销的“牛尾巴”

春节过后,消费市场进入平缓期,消费者由集中消费转为理性消费,卷烟销售也将过渡到相对的淡季。这固然是市场变化的客观反映,但实践证明,进行科学细致的市场分析,并采取有针对性的对策,能有效将影响销量的不利因素降至最少。

大家会看到这样的现象:有的较为畅销的品牌在经过节日的火热之后却失去了张力,一些节日销量欠佳的品牌却在节后表现出较大的市场吸引力。朱老板认为,节后的消费群体以及消费能力肯定会有变化,所以经营者的经营重心也要及时转变。

另外,春节过后生意相对不忙,可以趁着有年味儿的时候去拜访一些老顾客,更可以通过短信、QQ或微信交流,既便捷又不会占用过多守店时间。

通过这样的互动,一方面可以联络感情,另一方面可以“提醒”对方常来店里看看,以增加人气。因为老顾客是节日前后销售增长点的重要来源,也是保障店铺长期发展的财源和资源。

编辑:范天使

  

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